2022年Twitter全球电商洞察报告：新势增长

据海关统计，中国跨境电商进出口5年来增长了近10倍，去年的规模达到了1.92万亿，增长18.6%。伴随着全球经济的复苏，跨境电商赛道备受瞩目，电商已经逐渐成为海外社交平台用户关注的热门话题。

在中国电商行业主要出海的市场中，又可依照消费者的购买力，分为成熟市场和新兴市场。成熟消费者市场以美国、英国、法国和日本为主要研究的国家，这些市场的共同点在于电商相关生态非常全面，其人均国民生产总额的水平也领先全球，成为许多跨境电商出海时的首选市场。

在新兴市场的研究中，我们则筛选出了发展潜力较大的几个国家菲律宾、墨西哥、巴西和沙特阿拉伯，这是我们近期关注到的在消费潜力和经济发展方面皆有所成长的地区，也是许多出海电商正在大胆尝试的国家。

基于这两类国家消费者的不同属性，我们挖掘了多个成熟与新兴的电商市场，在QUILT.AI的协助下总结归纳出了四大重要趋势，其中还深入探讨了Z世代人群对这些趋势的态度。

一、新洞察上电商四大发展趋势

线上与线下的整合，即渠道一体化，已经在整体电商趋势中占有可观的一席之地。而在未来发展潜力最大的新趋势中，不管是购物社交化、消费绿色化或是体验个性化，品牌都必须搭配新科技的进步以及持续的资源投入，才有机会在激烈竞争中夺得先锋。

二、新发现」海外用户购物兴趣画像

新科技是驱动消费者购买的主要动力之一。同时，喜欢个性化的小众商品或是具有环保/社会意识的消费者也是一群不容忽视的潜在受众。品牌在规划未来营销计划时，必须依照不同的消费受众族群，设定不同的沟通讯息和主打产品:以达到事半功倍的推广效果。

三、新机会1年末购物季商机剖析

购物/送礼的相关对话一般从11月开始上升。用户们希望品牌通过提供折扣或送礼灵感等内容和他们沟通对话。而在选品方面，结合去年数据和今年的调研结果，时尚和3C相关的产品都是比较热门的品项。

四、新势能1Twitter对话即转化

Twitter拥有极具影响力且喜爱尝鲜的大量用户。无论是在用户增长还是组成画像层面上，Twitter用户都与出海电商品牌的潜在受众高度重叠。通过Twitter新推出的相关解决方案，品牌可以更有效地使用消费者所期待的广告形式与他们接触，并进行对话。

来源：Twitter

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