测试电商类项目两个重点：1，测试业务流程  2，核心功能

登陆功能怎么测试？

1、登陆功能测试
①输入正确的用户名和密码，点击提交按钮，验证是否能正确登录，能否能跳转到正确的页面
②输入错误的用户名, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息
③输入错误的密码, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息
④用户名为空, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息
⑤密码为空, 验证登录失败，并且提示相应的错误信息
⑥用户名和密码都为空，点击登陆
⑦用户名和密码前后有空格的处理

2、性能方面的测试
①打开登录页面，需要多长时间
②输入正确的用户名和密码后，登录成功跳转到新页面，需要多长时间

3、安全性方面的测试
①密码是否在前端加密，在网络传输的过程中是否加密
②用户名和密码的输入框，能否防止SQL注入攻击
③用户名和密码的输入框，能否防止XSS攻击
④错误登陆的次数限制（防止暴力破解）
⑤是否支持多用户在同一机器上登录
⑥一个用户在不同终端上登陆
⑦用户异地登陆

4、用户体验测试
①页面布局是否合理，输入框和按钮是否对齐
②输入框的大小和按钮的长度，高度是否合理
③是否可以全用键盘操作，是否有快捷键
④输入用户名，密码后按回车，是否可以登陆
⑤牵扯到验证码的，还要考虑文字是否扭曲过度导致辨认难度大，考虑颜色（色盲使用者），刷新或换一个按钮是否好用

5、兼容性测试
BS架构：不同浏览器测试，比如：IE，火狐，谷歌，360这些。
APP：在主流的不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试，华为，vivo，oppo等

支付功能怎么测试（特别重要）

1、从功能方面考虑：
①用户的使用场景：包括正常完成支付的流程；支付中断后继续支付的流程；支付中断后结束支付的流程；单订单支付的流程；

多订单合并支付的流程；余额不足；未绑定银行卡；密码错误；密码错误次数过多；找人代付；弱网状态下，连续点击支付功能功能，会不会支付多次；分期付款等；

②不同终端上支付：包括PC端的支付、笔记本电脑的支付、平板电脑的支付、手机端的支付等；
③不同的支付方式：银行卡网银支付、支付宝支付、微信支付等；
④从产品容错性上：包括支付失败后，能否再次支付、能否退款；

2、从性能方面考虑：
多个用户并发支付能否成功；
支付的响应时间；

3、从安全性方面考虑：
使用Fiddler拦截订单信息，并修改订单金额，或者修改订单号，(下两个订单A,B，付款时拦截订单B，并把订单B的订单号改为A订单的订单号)无法完成支付；

4、从用户体验方面考虑：
①是否支持快捷键功能；
②点击付款按钮，是否有提示；
③取消付款，是否有提示；
④UI界面是否整洁；
⑤输入框是否对齐，大小是否适中等。

5、兼容性：
BS架构：不同浏览器测试。
APP：不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试

购物车怎么测试？（特别重要）

1、功能测试
①未登录时：
将商品加入购物车，页面跳转到登录页面，登录成功后购物车数量增加。

②登录后：
所有链接是否跳转正确；
商品是否可以成功加入购物车；
购物车商品总数是否有限制；
商品总数统计是否正确；
全选功能是否可用；
删除功能是否可用；
价格总计是否正确；
商品文字太长时是否显示完整；
购物车中下架的商品是否有标识，是否还能支付；
新加入购物车商品排序（添加购物车中存在的店铺的商品和购物车中不存在的店铺的商品）；
是否支持快TAB、ENTER等快捷键；
商品删除后商品总数是否减少；
收藏功能是否可用；
购物车结算功能是否可用。

2、兼容性测试
BS架构：不同浏览器测试，比如：IE，火狐，谷歌，360这些。
APP：在主流的不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试，华为，vivo，oppo等

3、用户体验测试
删除商品是否有提示；
是否支持快捷键功能；
是否有回到顶部的功能；
商品过多时结算按钮是否可以浮动显示；
购物车有多个商品时，能不能只对单个商品结算；
界面布局、排版是否合理；
文字是否显示清晰；
不同卖家的商品是否区分明显。

4、性能测试
打开购物车页面要多长时间

订单管理怎么测试？（特别重要）

①功能方面的测试

 1、用户下单后,取消订单; 2、下单后,一直不付款,检查订单超时不付款的场景下,会不会自动取消订单; 3、在订单快超时时,付款; 4、下单后,在不同的终端登录,一端取消订单，一端付款5，弱网状态下多次点击提交订单按钮，会不会产生多个订单

②性能方面的测试
③用户体验方面的测试
④安全方面的测试
⑤兼容性测试

会员积分

1、积分的获取方式

会员通过在平台进行活动，特别是消费活动后，系统会根据积分获取规则自动将积分发放到会员的积分账户。不过需要注意的是，消费活动需要完成支付且不存在退换货的情况下才可以获得积分。积分获取一般有以下几类：

1. 行为积分获取。包括注册，评级，登录，使用特定支付渠道支付等行为。

2. 等级积分获取。通过将会员按照等级区分，使不同等级会员拥有不同的权限，在积分获取时使高等级会员获得更多积分，激励会员提升自我等级。

3. 消费积分获取。会员通过在平台的消费行为将是会员获取积分的主要途径，而这其中一般又会划分为三类

普通消费积分获取。根据消费的金额，获得一定比例的奖励积分，刺激会员进行消费。
满额积分获取。消费达到一定数额或者数量，获得一定奖励积分，刺激会员单次消费金额。
促销积分获取。针对不同日期或者商品的消费，获得额外积分，刺激会员在特定日期或者对特定商品进行消费。

这些积分获取不仅可以单独出现，也可以通过组合累加，设计出非常复杂的各种规则。如，指定时间指定商品双倍积分，VIP 会员万元以上消费双倍积分，新会员首次下单双倍积分，等等规则。

2、积分分值的确定

3、积分商城购买方式

会员在获取积分后需要通过消费积分获取各种权益，既引导了会员的行为，又增加了会员的粘性。享受积分带来的好处，还可以刺激会员更多的获取积分。常见的积分消费形式有以下几类

1、积分 + 现金消费。
在指定的时间购买指定商品时，可以按照系统设计的规则，将积分按照一定比例一定上限抵扣部分现金使用。
2、兑换商品消费。
设立商品兑换区，将兑换商品所需积分设定好，会员消费积分直接兑换商品即可，无需再额外支付现金。
3、兑换优惠券消费。
会员按照规则将积分兑换成优惠券，在之后的消费中再使用。这其中又包括抵扣券和折扣券。
4、积分赠送。
会员可以选择将自己的积分赠予其他会员。

5、积分回退规则

订单已支付
订单未支付
订单发货

6、积分的有效时间

要判断积分是一段时间后会自动清算还是一致累加

7、一条积分记录对应一条积分规则

积分记录依赖于积分规则，积分规则支撑了积分记录。“积分兑换”是为了吸引用户更多地使用我们的产品，那么自然希望用户体验更多的功能，因此获得积分的规则要多于支出规则，这样用户才能体验更多的功能

【项目介绍】

2017/04--2017/10  韩国爱茉莉集团（雪花秀、兰芝、梦妆，悦诗风吟等）

项目介绍：

·        为爱茉莉集团做的管理系统，集pos销售与后台管理于一体，方便客户使用，简化管理流程，提供智能的管理通道，实现订单，入库，盘点，调拨，退库等业务的实时展开与审核

工作职责：

1、主要负责管理后台的测试，包括会员管理，组织管理，进销存管理等

2、理解项目需求，参与需求评审，搭建维护测试环境；

3、根据需求分析设计测试 case，执行测试用例，记录发现的 bug，协助研发定位 bug，并对 bug 进行跟踪，在 bug 修复后进行回归验证测试；

4、使用性能测试工具录制并优化脚本，设置事务和检查点，设计测试场景，执行压力测试、负载测试，并对结果进行分析；

5、测试完成后，根据测试结果整理测试报告。