抖店体验分低怎么办？三个方面入手，快速拉升抖音小店体验分！

大家好，我是灰哥电商

对于做抖店的店家来说，维护拉升体验分可以说是一件很重要的事情，体验分高了，我们才能获得更多的平台流量，达人也更愿意给我们带货，同时一些有利于店铺发展的营销活动也是需要你的体验分达到一定分数以上时才能参加。

可以说体验分贯穿了我们做抖店的全过程，如果你的体验分高那么就是良性循环，流量大，流量准，达人愿意给你带货，出单量自然也容易增加。反之体验分低，那就是恶性循环，流量被限制，达人不愿意给你带货，出单减少。

但是很多朋友是第一次做抖店，还属于新手小白，并没有相关的做店经验，在不经意间就让自己店铺的体验分大幅度下跌，却不知道该如何把店铺的体验分给拉上来，愁的睡不着觉，吃不下饭，看着真让人心疼。

今天就让我来给大家说说，抖店体验分低该怎么办吧，教你从三个方面入手快速拉升体验分。

是哪三个方面呢？ 当然是体验分所内含的三个方面了，即商品体验分，物流体验分，服务体验分，想要把体验分拉上来就要从这三个方面入手。

商品体验分

如果这个太低，就说明你的选品能力不行，品控把握的不好，品退率偏高。

想要提高这个也很简单，就是提高你选品的能力，一方面要研究客户心理，客户人群特征，选他们喜欢的品，另一方面在对接厂家的时候问清楚这个产品的情况，最好是自己先买一个用用，如果产品质量太烂，就别上架了。

对于品退高了这个事情，有个巧办法就是，客户要退货的时候，说说好话，发个小红包也可以，不要让客户以产品质量问题为理由退货，而是以其他理由，最好是7天无理由退货，这个可以有效的降低品退率，提高体验分。

但是，需要明确的是，这个办法只能治标，不能治本。

想要从根本上提高商品体验分，那就得下苦功夫，把选品的能力练出来。

物流体验分

这个主要是受到发货时长的影响，我们在设置发货时间的时候建议设置为48小时内发货，这样可以多一些回旋的空间。

但是找厂家的时候，我们要找那些能够24小时内发货的厂商，并问清楚产品的库存和具体生产能力，如果条件允许，要到实地去看看，眼见为实。

同时货比三家，多找几家备用，避免爆单发不出货的情况发生，这是会对店铺体验分造成毁灭性打击的事情，我们一定要避免它的发生。

服务体验分

这个就是售前售后的时候，客服回复热情点就能提高的事儿。 可以开启飞鸽客服的自动回复，确保三分钟回复率。

在和客户聊天的过程中，坚持文明礼貌，严禁爆粗口，姿态放低点，如果你确实受不了，你就想，这是咱的财神爷呐，你看这么一想，你是不是开阔多了。

好，总的来说从三个方面拉升体验分的办法就是这些了，感谢大家阅读。

文中提到的提升选品能力等相关的抖音小店技巧、方法，因篇幅所限这里就不再分享了，如果你想了解，请

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