使用crm系统能给企业带来什么优势

crm系统保存了客户信息 ，掌握与客户的交易情况 ，掌握客户的回款情况 ，通过对客户的服务，了解客户对本企业产品的意见，有利于企业改进产品，根据客户的交易情况，预测客户适合于哪些新产品，并预计客户下次的采购时间 。

   crm系统具有云服务，全覆盖，易实施， 便操作，有保障。crm系统的主要功能模块有这几块：销售管理，市场营销管理，客户管理和客户服务管理以及经销商渠道管理这几大块。越来越多的企业开始借助crm来帮助自己优化管理，提升业绩。

     crm既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

通过获得更多的客户线索、更广泛地共享客户信息，协同工作，增加收益，提高给客户的价值，实现企业和客户的"双赢"。

企业希望通过crm系统能够了解更多的客户的需求，从而为客户提供个性化的产品和服务，提高客户满意度，与此同时也能够获得更大的利润。crm是选择对待客户的方式和从客户身上得到的收益，crm是关于精神、组织和技术的基础，从而将所有的业务过程围绕着各个不同客户的需求进行。

crm是一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统。指的是企业利用信息技术，通过有意义的交流来了解并影响客户的行为，以提高客户招揽率、客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。

crm系统这边推荐使用点镜scrm，其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。