品牌控价方案
大家好,这里是老花聊品牌,线上管控9年实操经验,整理了从业以来的维权资料,平台规则,投诉详解,有控价需求朋友可分享,为什么品牌要做控价?
品牌在经营过程种遇到各种难题通常就和控价有关,做好控价给品牌带来巨大好处。对消费者而言,做好控价能稳定市场价格,参差不齐的价格会让其在选择商品时犹豫不决,对产品的真假抱有怀疑态度,在其心中打上一个大大的问号。
作为品牌方如何做好控价?
品牌想要做好控价,可以从以下几方面入手:
一、在电商平台上进行投诉来解决乱价问题,现如今主流的电商平台如淘宝,拼多多,抖音,京东等,品牌无论是入驻哪一个平台都有可能会遇到商家乱价销售的问题,这时候就可以通过个平台上的投诉规则来处理问题。
就拿淘宝来说,品牌方需要收集好相关证据就可以直接上交截图进行投诉,一般投诉理由有店铺盗用主图、商标等品牌信息和店铺产品涉及假冒伪劣等,投诉后平台就会进行审核,只要投诉成功后,该店铺就可能面临扣除保证金、扣分和商品封禁的处罚。
但是要注意的是,投诉也是需要经验和技巧的,侵权证据的准备,投诉理由的编辑,方法的选择,投诉的逻辑性,前期材料的准备等等,这些都是都会影响投诉的成功率的细节!
不同的电商平台解决乱价问题的方法和细节会有所差异,但是总体上的解决思路是一样的,具体要根据平台上的规则来处理。还有一个就是基本上所有电商平台都不支持以低价为理由对店铺进行投诉,所以在维权控价的过程中是不能以低价或者控价为由去对店铺发起投诉的,所以一般是通过找到店铺漏洞对其发起投诉或者举报等其他手段来达到控价的目的。
二、还有一种就是通过线下经销商去解决乱价问题,品牌方如果能建立一个完整的管理制度和经销体系,严格规定品牌商标的使用和产品的销售权,防止经销商窜货乱价,也是能起到很好的控价效果的。
品牌控价有3种常用的方法:
1、涉及知识产权侵权:(1)有盗用公司官网、旗舰店、主图或者详情页图片,可以通过著作权进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,销量清零。(2)有盗用公司官方网站、旗舰店、离线宣传图册,可以通过版权进行投诉。处理结果:商店扣减2分、产品链接删除、交易零。(3)在店铺地图或详细信息页面突出显示使用公司商标标志,直接以侵犯商标权进行投诉。处理结果:商店扣减2分,产品链接删除,交易清零。