领导教诲
小薛是刚入职的公务员,领导语重心长地对他说:你要解决问题而不是证明问题,你要说明道理而不是证明自己。对此,你怎么看? 这句话人情练达、含义深刻,是老领导的经验总结,想要领会体悟,没有一定的阅历很难做到,还是要在工作中揣摩,才会有所得。对此,我有以下三点看法: 第一,想方设法解决问题,不要把问题上推。工作中,我们都会遇到各种各样的问题,这些问题有些确实很难解决,有些人就会知难而退,把问题汇报给领导,让领导想办法、出主意。这么做没有什么大问题,但是必须要注意的是,汇报领导之前要立足自身现有条件,竭尽所能、想方设法解决问题。只有在确实解决不了的情况下再向领导求助,而不是一遇到问题,就唠叨种种困难,以此证明问题无法解决,把矛盾上交、把问题上推。我想领导的前半句,主要是提醒小薛,遇到问题不要急着挠头退缩,不要只关注不利方面,说太多制约因素,而是要发挥主动性、积极性,创造性解决好问题。 第二,就事论事沟通工作,不要做意气之争。领导的后半句重点强调的是沟通协调的方式方法。新人最开始沟通时,往往会混淆对人的态度和对事的态度。他们容易把正常的工作分歧当作高下胜负之争,把同事对某个单项工作的否定,理解为对自己整个人的否定,进而用力过猛,在讨论交流中极力证明自己正确、高明,甚至贬低别人。同样,当他们争取资源、寻求帮助、协调同事时,也容易把对方就事论事的拒绝,理解为不配合自己,火气一下子就上来了,工作问题异化成了意气之争。所以,领导针对年轻人的性格特点,提前打个预防针,引导小薛在待人接物、沟通协调时,把重点放在工作上,实事求是说明情况,心平气和沟通工作,不要过于情绪化,甚至争强好胜引发问题。 第三,把工作放在第一位,不要把自己看得太重。我觉得,领导这两句话看似说的是两个问题,其实根子上是教育年轻人要以踏实干好工作为重,而不要把自己看得太重。年轻人很多都是心高气傲,养成了一种以自我为中心的思维习惯和行为方式。这是与机关服从领导、团结协作、相互补台的氛围是格格不入的,所以领导在小薛刚入职时,就委婉地予以提醒,既是对他的关心爱护,也是对他的指点帮助。我想,这对我也是金玉良言,以后如果有机会到机关工作,我一定会把组织和工作放在重要的位置,始终保持空杯和归零心态,遇事先想办法解决,沟通不带个人情绪,踏踏实实干好本职,本本分分做好工作,最快速度完成角色转换。