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本地生活热度再起,实体商家如何乘势迎增长?

2023-02-15 09:18 作者:珍岛集团-T云  | 我要投稿

2月7日,抖音低调上线“线上超市”不到半月后,“抖音外卖“的话题引发热议,使本地生活市场热度再起。


艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长至35.3万亿元。


俗话说:流量在哪儿,哪儿就是商业风口。因为短视频平台的巨大商业价值,让很多企业都看中了抖音这个超级流量风口。


据《2021抖音私域运营白皮书》显示,已有800万企业号入驻抖音。其中,服装配饰、零售、餐饮服务、家居建材、生活服务、食品饮料、生活服务、汽车、快速消费品、文体娱乐等行业位居前十大行业。


疫情结束,人们开启了面对面交流模式,加上线下各种节日活动频出,给经济复苏按下了“快进键”,也给本地生活服务行业带来新的发展机遇。


那实体商家该如何抓住机遇,大展宏图呢?


有两个策略,用“内容+服务”双轮驱动,提升到店客源;线上线下联动发声,开启增长新篇章。


ONE

加码本地生活,玩转POI

抢占本地红利先机


互联网的便捷性,使实体店商家在线下的获客难度越来越大,商家们都希望通过线上引流,把客户引至店里消费,进行转化。


要实现这一目的,关键是如何将短视频的线上信息链接到真实的线下门店地址。在抖音早期试水本地生活时,就成立了POI团队,解决了这一问题。


借助【T云视频魔方的同城拓客】,商家就可以在抖音上玩转POI(可以理解为地理位置)营销。在门店易拉宝或海报上印刷营销码,设置优惠活动吸引到店客户扫码,领取优惠后,客户发布带有POI的门店视频,让客户的好友,及门店周边的人员也能刷到门店视频,帮助门店迅速扩大宣传,带来更多精准客户。


这不仅适用于零售、餐饮、休闲娱乐、美容、医美、健身、教育、奶茶、房地产、建材、保洁等本地行业,还可以用于客企异地的To B企业,吸引客户的同行和好友的关注。



TWO

借助智能工具,秒回客户咨询

决胜客户体验


通过短视频引流,如果有用户在视频上评论或私信进行咨询,商家尽量要做到每条都回复,更多地关注与用户的互动和交流,提高客户体验,这样才能吸引更多的客户到店消费。


难点在于,用户互动的时间是随机的,而商家不可能24小时盯着短视频的动态消息,这就容易使商家错失客户。


T云视频魔方的互动营销】,以个性化互动方式,为商家提供潜客触达、线索转化的整合营销解决方案。系统无需有人值守,24小时无休,根据客户互动行为,精准并及时推送预设好的回复内容,形成自动化营销,一键触达客户,通过多种回复策略,满足各种互动场景,提高意向客户的转化率。



结语

— 赋能本地商家 —

线下传统经营基本饱和,线上数字化经营是必然趋势。T云视频魔方赋能本地商家,帮助企业抓住市场发展机会和数字化转型,创造经营新模式,开启增长新场景,助力更多实体商家加快实现“疫后复苏”。

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