精彩回顾｜华侨大学总裁班校友日本研学之旅完美收官！
日本是一个高度发达的资本主义国家，是仅次于美国、中国的世界第三大经济体，拥有世界上最多的百年企业。日本的企业经营管理介于东西方之间，既有西方企业的战略眼光和严格的流程管理，也有东方的文化艺术和思想内涵。
8月6-12日，华侨大学总裁班校友在李莉主任的带领下赴日考察学习。一同访问日本标杆企业，对话行业领袖，感悟精益生产精髓、管理技术创新及匠心文化传承，积极开展友好交流活动。
8月7日研学第一站，总裁班校友们来到全球出租车行业&服务行业的标杆企业——MK出租车公司。学习MK的极致服务理念以及如何成功将企业经营宗旨灌输到用人机制和培训体系中。
MK出租车公司成立于1960年，是日本最优秀的出租车公司，也是日本极致服务的代表。这家公司把出租车做成了高端服务业，是全世界出租车行业和服务行业竞相学习的标杆企业。
初到MK出租车公司，一尘不染的门把手、干净整洁的后备箱、雪白明亮的座套……都让我们总裁班校友印象深刻。要知道，扫除是他们的文化，干净整洁是对出租车的最基本要求。
司机们手把手教授标准服务动作，展示MK出租车公司严谨认真的工作态度与周到体贴的服务态度。这一份极致服务的体现，让我们充分明白了MK为什么被誉为日本最佳出租汽车公司，又为何会吸引全世界出租车行业和服务行业竞相学习的原因。
8月7日研学第二站，总裁班校友们走进京瓷株式会社，探寻京瓷经营神话，深度了解"阿米巴经营"与敬天爱人的"稻盛哲学"。稻盛和夫在有生之年缔造了两个世界500强企业——京瓷和KDDI，正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长、长盛不衰，京瓷更是创造了神话一般的业绩——50余年从不亏损，越是经济危机越是大发展！
走进京瓷，我们真切地感受到了京瓷文化和阿米巴经营的“道”与“术”。在京瓷博物馆，校友们深入了解了京瓷核心产品线，稻盛和夫先生的成长经历、京瓷的发展历程以及京瓷哲学的形成等内容。
回顾京瓷从中小企业到中坚企业、再到大企业的发展轨迹，我们深刻感悟到京瓷的历史就是一部反复进行自我革新的历史。
8月7日研学第三站，总裁班校友们来到近江商人百年企业——塚喜商事。塚喜商事第六代掌门人塚本喜左卫门亲自接待并为总裁班校友们上了一堂难忘的课程。
塚喜商事成立于1867年，创业家族掌握全部股份，六代传人袭名至今。这个家族企业在经历了数次政治体制转换、世界经济危机、大地震等天灾的影响后仍然在持续发展。
塚喜集团始终坚守“积善之家必有余庆”的家训，高举“卖方好、买方好、世间好”为核心的近江商人“三方好”基本经营理念，以“站在顾客的立场思考行动、与顾客共同发展”为经营使命，积极地为消费者提供优质的商品，为社会的发展贡献着自己的力量。
第二天上午，研学第四站来到松下PHP 研究所感受素直之心。PHP是由英文“Peace and Happiness through Prosperity”的字首组成，意思是“通过繁荣实现和平与幸福”。
PHP研究所是1946年松下先生为日本及人类的未来而设立的。研究所利用著作及影像、图示展板等，展示松下幸之助作为理想的人类的生活方式、人生的思想方法、企业经营的方针，乃至对国家社会和世界的展望等广泛内容。
松下幸之助被誉为“经营之神”，松下评价自己一生做过三件事——“制物、制理念、制人”。他的经营哲学对日本企业界、中国企业家乃至世界企业界都是产生深远影响，至今依然被无数企业家所学习。
在京都PHP研究所三层，远藤纪夫馆长围绕经营哲学核心，带领校友企业家们了解“经营之神”松下幸之助的生平事迹，学习松下的经营理念与管理要诀，感悟其通过物质和精神两方面的繁荣，实现和平与幸福的理念。
8月8日下午，校友们一同走进日本最大自动化控制及电子设备制造商——欧姆龙。欧姆龙以“创新而实用”的经营理念为公司重要的文化；自1933年成立至今，通过不断创造新的社会需求，为社会的进步和提高人类的生活水平作出贡献。
在欧姆龙展厅，校友企业家们实地参观了欧姆龙智能自动化生产，近距离体验人机协调的低成本自动化生产系统，以及柔性控制技术在自动化中的应用。
校友们纷纷表示，欧姆龙公司的小型生产单元运作模式给自己带来了很多启发，其“实时、有序”的精益生产管理做法也让自己大开眼界。
精益生产是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念、一种文化。
8月9日下午，总裁班校友们走进丰田精益化道场，学习如何有效利用人力、物力资源改善流程，构建企业精益系统，实现最佳运营效益。
本次课程由丰田资深顾问和30年以上的资深专家进行授课。通过理论讲述和实战操作，传授现场改善的精髓和实现最佳运营效益的方法。
早稻田大学（Waseda University）是日本超级国际化大学计划TOP顶尖校，也是世界著名的综合研究型学校。《新干线7分钟清扫奇迹》在2014年被写入哈佛商学院必修课管理教科书。8月10日下午，校友们走进早稻田大学聆听《新干线7分钟清扫奇迹》课程。学习如何通过明确指令、绝妙团队配合、激发员工价值喜悦与自豪，从而打造奇迹职场，完成高标准服务。
由于受到新干线车程安排的影响，停车时留给保洁人员的时间只有7分钟。十分无奈紧张的保洁工作，一旦有任何延误，便会严重影响新干线的运营。
原先，来TESSI应聘工作的人寥寥无几，因为大家都不想做这种工作。于是经营者对公司实施了变革，通过不断改善和鼓励工作者，帮助工作者想成为什么样的人来改变对自己的认知，让从业人员对工作拥有自豪感和使命感。
8月11日研学最后一站，校友们走进日本最大零售集团人才培训基地——7-Eleven伊藤研修中心。伊藤研修中心成立于2012年，旨在传承创始理念，提高知识和技术。它是体验创始精神和分享集团理念和举措的重要场所，被集团公司用作培养、引领下一代人才的基地。
在研修中心，我们系统了解了7-11集团的成长历程、企业理念以及创始人始终坚持的商业原则。要知道，正是这些商道精神支撑着7-11从小商贩崛起并发展成为占据日本零售业半壁江山的商业巨头。
本次研学之旅，我们对服务品质、精益生产、成本管控、现场改善和团队塑造等问题进行了一次追根溯源式的重新审视，也对阿米巴等管理模式进行了深入的学习研究。
这是一次满足校友企业家深度需求的研学，也是一场课堂无法取代的见识之旅。七天六晚的学习活动收获满满，不仅收获了前沿管理知识，更加深了校友情谊。
感谢校友同学们的热情参与，期待我们下一次的学习之旅！
