日媒:过于保守的任天堂——从OLED型Switch的缺货谈起

作者:安田秀树 发表日期:2021/11/01 出处:gamesindustry 翻译:云技术
本月的头条话题,无疑是OLED型Nintendo Switch(下文统称OLED型)的发售了。根据Fami通的数据,OLED型在10月8日首周售出13.8万台,并在第二周实售3.8万台。

笔者之前的预测是接近20万台,看到这样的结果还是有些失望的。ACE经济研究所早就预想到OLED型的需求将会激增,不得不说生产的台数实在是过少了。
店铺里的液晶和Lite型目前都有现货,OLED型却是一货难求,用户的真实需求一目了然。Mercari (日本著名二手交易平台)上的OLED型的价格已经被炒到了5万円(≈2808元)上下,供需错位问题显而易见。

在之前与任天堂方面的沟通中,了解到任天堂和投资方的构想是:
(1)OLED型与现机型存在5000円(≈280元)的价格差
(2)虽说有价格差,内部芯片系统(SOC)及处理能力上却与液晶型一致
因此,他们大多都认为液晶型还有相当一部分需求存在。这种观点符合常理,想必各位读者也有相同的看法。
然而现实却事与愿违。ACE经济研究所曾对PS5发售时的供应不足问题进行了严厉的批评,对索尼集团来说也许是一些宝贵的意见。但对用户来说,没有什么比买不到货这种事更令人悲伤的了,希望两家公司能着实改善一下自身的供货状况。
任天堂保守的生产计划,来源于其“通货紧缩式思维(deflation mindset)”。这种思维方式的后果,就是Switch自发售以来(2018年除外),店铺大半时间都处于库存不足的状态。
不得不说,任天堂对于需求的预测还是过于保守了。大概是因为在通货紧缩的大环境下,库存就是罪恶,想要减少损失就只能制定保守的计划。随着半导体和电子元器件的缺货趋于常态,采购难问题已成为业界的家常便饭,与其一味的保守,不如试着展开攻势。
那么“用比竞争对手更高的采购价,就能解决供应问题了吗?”当然,但需要制定高瞻远瞩的生产计划,以规避库存积压带来的风险。
除了明确生产方的责任外,还需要有系统性的方案进行应对,从营销角度进行研判,并对游戏机热销的因果关系进行全面深入的调研。
接下来,拜这次OLED型的发售所赐,ACE经济研究所也有幸参与了一场“内在不变,仅通过改变外观能否产生增值”的社会实验。
文库本小说在邀请漫画家绘制封面后,销量成倍增长,这样的例子屡见不鲜。而游戏机价格的大幅上涨,往往是由于内部运算能力等性能方面的提升所致,围绕着外形做文章来提高售价的例子,实在是鲜有耳闻。
如下图所示,液晶和Lite型的销量在OLED型的消息公布后开始下滑。等到OLED型临近发售时,Switch的销量更是急剧减少。

然而,OLED型却收获了极高的人气。Mercari上4.5万円(≈2528元)的成交价格,大大超出了任天堂的原始定价。
这里将实验结果稍作总结:
(1)在顾客的心目中,OLED型并不是Switch的另一款机型,而是上位替换
(2)5000円(≈280元)的价格差具有迷惑性,OLED型3万8000円(≈2152元)的定价让顾客有种很便宜的错觉
也就是说,ACE经济研究所提出的“外形假说”理论,在本次实验中得到了印证——比起性能的提升或功能的增加,外形的改变更能激发用户的购买欲。最初发布这条颠覆常识的假说时,还担心能否被这里的读者接受。现在看来,“外形假说”理论还是具有一定合理性的。
未来无论是改良版本还是次世代主机,都有必要对设计和样式加以重视。任天堂目前虽然保持着绝对优势的地位,但正如“外形假说”所述 ,如果不在设计和样式上花费功夫,跌下神坛也是须臾之间的事。
希望古川社长对这点多加留意,正因为您和索尼集团不同,能够察纳雅言,我才在此献计献策。
(原标题:保守的すぎる任天堂の事業計画を考える)