数字化技术加持下，海银实现与客户价值共生

　　近年来，数字化技术的变革带动了整个经济市场的发展，而在这个发展过程中，越来越多的企业认识到数字化技术的作用并引入这一技术，实现了自身业务的升级，进而更好地服务客户。

　　作为第三方财富管理机构，海银十分重视数字化技术的发展，并建立了数字化海银科技能力统一输出团队，旨在利用大数据分析、AI算法、区块链等数字科技手段促进整体服务体系的优化，包括实现线上流程和机制、组织的优化，推动扁平化管理、赋能业务发展等等，最终创造出行业领先的“以客户为中心”的客户体验和价值，不负每一位客户所托。

　　海银是比较早开始数字化变革的企业，并重视数字化方面的开放合作。早在2020年，海银便与全球企业数字化转型，尤其是在数据中台建设领域的头牌企业——IBM，进行了深入合作，打造新一代数据中台，以数据驱动业务创新，辅助业务决策。

　　除了开放合作，海银深知打造支持数字化转型的人才团队、建立自身的科技护城河也极为关键。因此，海银从一开始便加强科技人才的储备，提升组织数字商。在具体措施上，海银不仅设置专有的职级序列及职业路径，加强对科技人才的引入、培训和留存；同时推动科技治理模式从“被动接单”向“数字化战略导向”的业务科技共创模式发展，通过敏捷转型建立适合科技人才的企业文化。当前，海银已建立一支成熟、敏捷、专业的人才队伍，硕博士、大厂、海外金融背景人才比例超过35%。

　　从成果上来看，海银通过“数智化”体系，搭建“财富+健康”双轮驱动的金字塔体系，为高净值客户提供综合性服务平台，满足客户高度定制化及跨生命阶段的财富规划及健康管理需求。

　　可以说，海银借科技之力，实现了与客户“价值共生、共同成长”。