如何从一个职场小白成长为职场高手？
如何从一个职场小白成长为职场高手？
参与：冷芸时尚3群群友
时间：2021年6月26日
庄主：Catherine-无锡-HRBP
▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！
现如今很多应届毕业的大学生在毕业季找工作的时候比较迷茫，不知道自己要做什么，要选择什么行业。初入职场的他们该如何抉择以及如何在职场中成长？站在企业角度，企业更希望获得什么样的人才呢？
｜一｜
从学生思维到职场思维的转换
1.什么是学生思维？
庄主:
首先，作为应届毕业生或者求职者的我们，最先应该做的是思维上从“学生思维”转变到“职场思维”。什么是“学生思维”呢？大家可以谈谈自己对学生思维的理解或者认识。
芸友白泽:
职场和学校不一样，在学校里很少有团队作业，更多的是自己做好自己的事。职场新人往往一谈起公司，第一反应就是公司哪里不好，同事们哪个有什么问题。
芸友Jessica:
海外的学生是会有团队合作和学生自主学习的。我认为学生思维的体现就是“过一天算一天，老师（老板）叫我干啥我干啥”。另外还有片面思维，有的还鄙视领导，“TA这都不会怎么当领导的”。这类人盲目自大，以自我为中心，自由散漫。
芸友朵拉:
在学校里，靠考试这种单一的考核方式评价成果。
芸友柏影:
企业是需要创造价值的人才，而学生思维总想着从企业获取什么？学习到什么？
庄主:
最近的“躺平主义”也是学生思维的社会化体现。躺平主义，在年轻人和部分中年人中颇为流行。狭义的躺平是指不买房、不买车、不结婚、不生娃、不消费，维持生存最低标准，拒绝成为他人赚钱的机器和被剥削的奴隶，这大概是人类文明史上最无声也最无奈的反抗。广义的躺平则自古有之，分为两种：第一种是以躺平的姿势出生的，家庭条件优渥，对世界上的事情早已见惯不惊，提不起兴趣，于是选择继续躺平；第二种是经过努力，已经获得了一定的经济基础，累了，不想再奋斗了，于是选择躺平。
那接下来就跟大家分享一下几个比较常见的学生思维。
第一种：过分被动，有依赖性。拥有这种思维的人，最大的特点就是“缺乏主观能动性”，说白了就是懒。
第二种：只看过程，不看结果。拥有这种思维的人，更多地是只注重了事情的过程，而忽略了结果。企业还是以结果为导向的，只有当结果真的没办法达到的时候才会去追溯过程。所以过程就算你再努力，领导还是会更注重结果是不是他想要的。
第三种：等准备好（完美）了再行动。这类思维的人，最大的缺点就是“不够自信”，还带着一些“过度的完美主义”。
第四种：喜欢单打独斗而不和团队协作。这类人的个人能力往往是非常强的，可惜也会“自视过傲”，尤其是优等生们。这种人可以试着多接触一些不同性格、不同行业的人，没有天生的不擅长，关键在于自己愿不愿意去突破自己。
第五种：不会控制自己的情绪。有这种思维的人，往往摆不正自己在职场上的位置。
第六种学生思维:只提问题，不提解决方案。老板想要看到的是你用自身能力为公司创造出来的价值。你让领导天天做解答题，最后被解决的那个必定就是你。一定要带着解决方案去提问题。
芸友柏影:
喜欢单打独斗，纯粹是因为不太擅长处理人际关系，比较内向。
芸友白泽:
冷芸老师对我们副群主也经常提这一点。要让领导做选择题，别让领导做填空题、主观论述题。
2.什么是职场思维？
庄主:
接下来我们要聊一聊职场思维。通俗一点，职场思维就是接受世界是这样的，不是我们想象中的那么美好。
芸友Kisho:
让我们去服从和适应社会。
芸友Jessica:
接受自己是个平凡的人，多为公司做贡献，而不是异想天开。
庄主:
（1）自我驱动思维：是站在更高的层次，用管理者的眼光看待自己。
说简单一点，其实就是用你上级领导的想法去指导自己工作。
比如：面对一个文案职位，如果你只想做好一个文案，那么你做到头也就只能是一个文案。当然，你或许会成为一个出色的文案，但这有什么用呢？老板已经能看得到你的上限了，那么你的价值也就已经确定了。你必须努力做好文案的本职工作，在这个基础上，你要去接触其他同事的工作，要尝试站在上级的角度去看待问题。这样你才有可能突破。
如果你想进步，做好本职工作是远远不够的，你必须站在你上级的角度去看待问题，去了解上级的工作。你不妨问自己：如果你要接替他，需要做到什么？这样你才会去了解整个大局，知道自己的工作应该怎么开展，知道自己该往哪个方向努力。
（2）行动力思维：想法的价值就在于被执行。
（3）结果导向思维：在社会上，衡量你价值的，不是你有多优秀，有多努力，而是你做了什么。
（4）解决方案思维：带着解决方案跟老板汇报工作。你提出一个问题，同时告诉他你的解决方案，给出预计的期限和结果。这个方案必须是你可以立刻去执行的，并且有能力为之负责的。简而言之，要让他做判断题（选择做还是不做），或者选择题（选择方案一还是方案二），而不是论述题（思考应该怎么做）。
芸友白泽:
适应是最基本的，服从不一定，可以适当抗争。当然，有能力的人可以尝试改变。庄主是否可以解释一下，什么是管理者的眼光呢？
芸友Jessica:
这是需要到一定层次才会知道的，先利他，再利己，互惠互利。
3.转换为职场思维需要做哪些准备工作
（1）重塑自我，完成角色转变。进入职场后，首先要做的事情是清空过去，把在学校中各种好的或者坏的事情都抛掉，撕掉过去的标签，重新出发。还要学会角色的转变，初入职场就像一张白纸一样，想变成什么样的人，就往什么样的方向去努力。
（2）学会理财，合理规划工资。职场新人要学会自我投资，保持学习能力，让自己的能力得到提升。要利用好工作之外的时间，提高自己多个方面的技能。比如利用空余的时间上一些专业相关的课程，提升专业领域的能力，学习办公技能，提高办公效率等。
（3）人际交往，学会沟通交流。在初入职场时，要树立团队意识，积极融入到团队中，主动融入职场。明确工作的本质是让自己变得更有能力，是各司其职，完成好本职工作，工作不是为了交朋友，但同时也不要把自己边缘化，在交流中，面对想要回避的问题时，要采取合理的方式回避。除此之外，要学会在职场中找到标杆，给自己树立一个榜样，观察他们处理问题的方式并学习模仿。
｜二｜
从企业角度看职业成长
1.企业在录用新人的过程中更注重哪些方面？
庄主：
我们接下来要进入第二个篇章了，从企业角度看职业成长，那企业在录用新人的过程中更注重哪些方面？
芸友白泽:
工作能力，责任心，忠诚度。
芸友Jessica:
做事态度和能力。
芸友Kisho:
有些行业真的很看重工作经验，特别是正职位。
庄主:
时间观念、态度、情商、抗压能力。
芸友Noon:
执行力。
芸友柏影:
我认为第一点是稳定，很多公司都很在意你能不能在这个企业长期发展，因为前期培训也是很花费时间和精力的。
2.专业知识和职场素养哪个更重要？
芸友白泽:
职场素养。
芸友Jessica:
专业知识。
芸友毓申:
职业素养。
芸友Noon:
职场素养。
庄主:
职场素养是普遍适用于每一个企业和岗位的。专业知识体现的是你的专业基础能力以及你的学习能力，如果是专业相关的话，会比较看重专业知识。
芸友Jessica:
我在的行业就是需要很强的专业素能的，其他排后。
芸友白泽:
职场新人要敢于面对领导和同事的批评，我觉得他们是在批评，也是在给你指导。我最初进公司的时候，被领导指出错误批评的时候又慌又怕，总觉得是不是要被领导扣分了，觉得我不堪大用。
芸友Kisho:
我现在也要转变思维了，因为我个人就不喜欢被别人批评，所以在做事尽量做好。
3.企业希望你成为一个什么样的人
庄主:
（1）企业喜欢用有能力的人，更喜欢用能力匹配岗位的人，这就是所谓的人岗匹配。
（2）沟通能力强，有效的沟通能力会让你事半功倍。企业是很注重团队合作与人际关系。
（3）具备解决问题的能力——学习和思考能力。
（4）敬业与积极的态度。
这是我大致总结的，关于企业比较希望用什么样的人或者说希望你能成为怎样的人，当然也有很多其他的点是我还未能提及的。
芸友Jessica:
我觉得会工作会生活也很重要，工作狂其实有时候效率低下。我发现非常优秀的人，他们真的干啥都能成。不仅自己开公司，还写书，要有那么多兴趣爱好。
｜三｜
为什么老板的话你听不懂
1.不是老板讲天书，是你职场没毕业
庄主:
老板下指令只关注结果，过程需要员工自己动脑筋，结果导向才能统筹全局。比如说：老板说“这份文件打印一下。”你们能想到的是怎么去做这件事呢？
芸友Jessica:
打印装订好，尽快交给他。
庄主:
这样就只解读了字面意思，没有挖掘深层次的意思。除了做这两项，还需要核对这份文件的内容是否有误，确保准确无误之后再进行打印装订。
2.听懂老板的前提：苦学行业知识
庄主:
不同的行业有不同的专业术语，要想听懂老板的话，必须先要了解这个行业知识。比如我们企业是做服装零售的，在销售里面就有动销率、完成率等等的一些词汇，如果不提前了解相关知识，可能连这些词汇所表达的意思是什么都不知道。当老板提到这些字眼的时候，你只会云里雾里的。
芸友白泽:
老板管的事物很多，管理的部门也多，可能每个部门都有自己常用的专业词汇。老板因为工作关系，大概率都知道。但自己不知道的时候，和老板交流就会存在困难。
3.批评使人进步
庄主:
举个常见的例子：学驾照。基本上学车的时候，都会被教练说。我清楚地记得，考完驾照后问教练，你为什么老是动不动就骂人？教练说：开车是关乎生命安全的，不多骂几遍能记住吗？包括在工作过程中也是，会批评的老板带出来的员工也是充满狼性的。但这个批评是区别于职场PUA的。
芸友白泽:
狼性这个词，网络上也看到过很多次，大家怎么理解狼性？要仔细想想老板是不是在指正你的错误。
芸友朵拉:
PUA类似侮辱性批评，大家需要的是建设性批评。
芸友Jessica:
这个度其实可以自己衡量，能接受就忍，不能接受可以走（因为有时候你会觉得他是错的）。
庄主:
狼性应该是指一种团队精神，强调创新和顽强的拼搏精神，是一种主动奉行自然界里面优胜劣汰的规则。
芸友毓申:
PUA在我理解就是无论做什么都觉得你做得不对，经常打击你。
庄主:
PUA应该像是心理上的一种欺凌，你干什么都是错的，不断给你心理暗示，不断否定你。职场PUA就是不断否认你的个人价值，不断打压你，但是却不给实质性建议。
4.七个好习惯
想要听懂老板的话，这里我有七个tips跟大家分享一下。
（1）复述一遍，对于老板提出的要求，当场复述一遍，确保自己理解的是正确的，把不懂的或者不明白的当场问清楚。
（2）揣摩潜台词。多跟老板接触，摸清楚他的套路就不难了。
（3）不传气话，老板也有生气说胡话的时候。
（4）不要相信老板说的每一句话。你熟悉了老板之后，他说出来的话，你多少能分辨出来的。
（5）警惕捧杀。比如说老板说“你这个人优点很多，但是毛病也不少”，你们觉得这是在夸人还是在批评人？之前都是废话，后面的才是重点。
（6）谨记回复，事事有回应，不管事情完成与否，都要给老板一个回应。并且主动汇报工作进展。
（7）老板发飙你沉默。有的事情搞砸了，老板也知道不是你的错，但是必须找一个人来发泄愤怒情绪。老板变脸只需要一分钟，如果你沉默，也许他就冷静下来了。但是你争辩，他就会形成应激性反应，瞬间火山爆发，最后受害的还是你。
芸友白泽:
一般基层员工遇到老板发飙，都是不敢喘气的。也有机灵的会立刻想办法，跟老板提自己的解决问题思路，但如果解决方案不能用，大概率还是会成为老板的出气筒。
｜四｜
案例分析
案例：我刚到报社第三天，大老板要求我组织新员工开会。偏偏大清早我发烧了，就给老板发信息请假。下午进公司，人力说：你被解雇了！老板下令：今天没来的以后都不用来了。
如果是你，你会怎么做？
芸友Jessica:
先道歉，去医院开证明自己生病，然后帮助新员工工作。暂时不管是不是真开除你，把事情先办完，等过几天亲自找老板私聊。如果是我会带病上岗，这样才体现敬业精神啊。其实这个案例就是告诉我们要尽责，关键时候不要砸场子。
芸友朵拉:
发烧请假没问题，但是新员工会议谁来开呢？可以在家休息，但是也要协助老板找到其他同事帮忙把会开了。
芸友白泽:
我自己的想法：上午跟老板请假的同时，把给员工开会的内容，交给可以担任这个任务的同事，让他先帮个忙。下午上班后，先向同事了解一下开会的状况，然后去向老板汇报。最好能再说出来一些会议哪里还需要补充。
如果可以赶到公司，会议结束后再向老板请假，那这次的经历也可以让你在老板这里有一个负责的好印象。下次如果有类似事件和老板沟通就容易得多了。但是这种情况对我来说，也是说得容易。现在因为事情没发生，能冷静想办法。事情真正发生的时候，我大概率也是一脸懵，很有可能就听话走人了。
芸友柏影:
如果老板没有回复我的消息，那么带病也要去公司，至少找到同事顶替自己的工作。
芸友毓申:
老板把组织员工大会的任务交给我，在一定程度上也是比较重视我。我遇到这种情况，也是体现应急应变能力的时候。我会道歉想办法补救，把事情办好。
庄主:
我来说说我的想法：一般开会都是会提前通知的，那我会提前把会议的相关内容和工作准备好，在跟老板请假的同时并跟同事交接好会议事宜，并告知老板可以跟谁对接。如果老板没有回复信息的话，想尽办法抓紧时间赶到公司，会议结束后再跟老板请假休息。
庄主总结
一、从学生思维到职场思维的转换
1.什么是学生思维？
第一种：过分被动，有依赖性；
第二种：只看过程，不看结果；
第三种：等准备好了再行动；
第四种：喜欢单打独斗而不和团队协作；
第五种：不会控制自己的情绪；
第六种：只提问题，不提解决方案。
2.什么是职场思维？
(1)自我驱动思维。
(2)行动力思维。
(3)结果导向思维。
(4)解决方案思维：带着问题跟老板汇报工作。
3.转换为职场思维需要做哪些准备工作？
(1)重塑自我，完成角色转变。
(2)学会理财，很合理规划工资。
(3)人际交往，学会沟通交流。
二、从企业角度看职业成长
1.企业在录用新人的过程中更注重哪些方面？
时间观念、态度、情商、抗压能力等等。
2.专业知识和职场素养哪个更重要？
专业知识和职场素养是相辅相成的。
3.企业希望你成为一个什么样的人？
（1）企业喜欢用有能力的人，更喜欢用能力匹配岗位的人（人岗匹配）；
（2）沟通能力强会让你事半功倍；（团队合作与人际关系）；
（3）具备解决问题的能力（学习和思考能力）；
（4）敬业与积极的态度。
三、为什么老板的话你听不懂
1.不是老板讲天书，是你职场没毕业。
2.听懂老板的前提是苦学行业知识。
3.批评使人进步。
4.七个好习惯。
（1）复述；
（2）揣摩潜台词；
（3）不传气话；
（4）不要相信老板说的每一句话；
（5）警惕捧杀；
（6）谨记回复；
（7）老板发飙你沉默。
文字整理：张怀楷
文字编辑：陈畅
美术编辑：李宁
