狂潮涌动！Shopee菲律宾电商平台发布惊人规定，卖家订单完成率超60%将遭惩罚

Shopee菲律宾电商平台将于2023年9月4日起对卖家的订单未完成率进行严格考核，并视情况对卖家进行计分。当订单未完成率达到60%或以上时，卖家将被计2分或3分，其中计分达3分的卖家将无法参加营销活动，而计分达6分的卖家不仅无法参加营销活动，还将面临商品限流的处罚措施。订单未完成率指过去7天因卖家过失被取消或退还的订单百分比，影响因素包括卖家自行取消订单、未安排取件导致系统自动取消订单、未出货导致系统自动取消订单，以及买家因商品损坏、缺件、错误等原因退货。

另外，延迟出货率也将纳入考核范围，过去7天延迟出货的订单百分比将影响卖家的绩效表现。为了让卖家有机会调整表现、避免被计分，当卖家的订单未完成率或延迟出货率达到7.5%时，平台将采取一系列措施帮助卖家控制单量。具体措施包括暂时无法参加闪购或商品合集展示，并对连续两周超过此门槛的卖家单量进行限制，控制在上周可完成的最大单量范围内。

此外，为了减少订单被取消或退货，对经常导致订单被取消或退货的商品也将进行相应的处罚。当商品导致订单取消率达到一定比例时，这些商品将被暂时下架或隐藏。对于导致订单取消率超过65%的≤10件商品，将被暂时下架，若连续两周导致高取消率，将被暂时隐藏7天。对于导致退货率超过60%的≤5件商品，也将被暂时下架，连续两周导致高退货率，将被暂时隐藏7天。

为了帮助卖家更好地管理多个店铺，跨境卫士提供了多店铺管理功能。该功能使品牌经营者能够在一台电脑上高效地管理多个平台上的店铺，实现多店铺的无缝连接，确保店铺数据资产的安全。通过跨境卫士的多店铺管理功能，品牌经营者可以更加方便地监控订单完成率和出货情况，以及避免由于账号关联等问题导致的不良影响，实现跨境电商运营的更高效与安全。