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思迅收银系统——微商店多级会员价操作指南!

2022-05-25 09:38 作者:思迅官方  | 我要投稿


商家在精细化管理会员的过程中,常常会采用这样的策略:将老顾客发展成资深会员,把潜在顾客发展为新会员,将会员按一定条件划分为不同等级,不同等级会员享有特定的会员价。


不同等级会员享有不同商品价格,其实是会员关系管理中最常用的一个功能。当门店有了一定的会员基础后,就有必要对会员进行精细化管理,比如将会员按消费额进行分级,让不同级别的消费者享受不同的折扣,从而提升消费者的粘性与忠诚度。


思迅微商店3.0已支持同步思迅线下软件的多级会员价,顾客通过线上会员注册或绑定同步线下门店对应的会员等级,在线上商城购物享受对应会员等级的会员价。


一、线下操作步骤

说明:以eShop小象5.7为例,需要将eShop小象升级至2022-04-27的版本才能使用此功能。

1. 线下软件后台通过调价单或直接在商品档案——其他价格中设置商品的多个会员价。如下图:


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线下软件后台会员——会员等级中根据不同会员等级设置不同价格。


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二、线上操作步骤


1、微商店后台——设置——营业设置——商品设置——【商品价格设置】中开启“多级会员价”功能。

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2、微商店后台——会员——【同步会员等级】操作“一键同步”,将线下软件设置的会员等级同步到微商店。

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3、微商店后台——会员——【同步会员等级】中点击“前往导入会员价”可跳转至商品在线导入界面(直接点商品——在线导入模块也一样),导入商品时将导入价格选择为“会员价”,选择导入方式后操作从线下获取商品,获取成功后将导入的商品选中添加即可。(目前支持5种会员价。)

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4、商品导入后可以在商品——商品管理中点编辑商品查看导入结果。



三、手机端展示效果


 

导入完成后,即可查看对应的价格显示效果。即:会员所属哪个等级,手机端绑定会员后在商品详情页就对应显示哪个等级的会员价,并且在商品详情页显示会员对应的等级。

    如下图:商品“可口可乐”,就有两个价格:普通会员价和白金卡会员价。如果A是普通会员,他看到的商品价格是普通会员价4.5元,而白金卡会员B,看到的商品价格则是白金卡会员价3.2元。


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四、常见问题

1、微商店后台设置——营业设置——商品设置中开启“多级会员价”提示:您的线下软件不支持该功能。目前哪些软件已支持?


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解决方案:如使用的软件已对接还是提示不支持需核实微商店助手和线下软件版本是否为最新,需要升级到对应新版本后才能对接使用。说明:其他未对接的软件后期会陆续对接。


2、会员手机端商品详情页不显示会员等级是什么原因?


解决方案:

① 核实微商店后台设置——营业设置——商品设置中“多级会员价”是否开启。

② 核实线下软件后台会员所属会员等级是否设置会员价,如未设置会员价则默认为零售价,零售价手机端不显示会员等级。

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③ 核实线下软件后台是否修改过线下会员等级价格信息,如修改过需在微商店后台会员——同步会员等级中重新点一键同步。

④ 核实线下软件后台是否修改过会员的所属等级,如修改过会员等级 ,需手机端进入商城小程序个人中心——会员卡右上角点击会员等级同步最新等级后再核实。

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