沟通的功能,让你的思想被别人了解。
人体验的是手段,而不是目的。“为了你好”也会导致坏结果。所以我们在沟通的时候也要注意手段。
例子:朋友掉坑里了
共情:
我也曾在坑里
认可:(感觉和共情一样)
在坑里会害怕是真的,我之前掉下去也很害怕着急。
协助:
我帮你把绳子系紧,一起上来吧
肯定:
(肯定对方这个人)
谁都会掉到这个坑里的,你当时专心在想A上,落下来不是你的问题。