昆明市地方标准《旅游民宿服务规范》9月1日正式实施

经昆明市人民政府批准，昆明市地方标准《旅游民宿服务规范》从2022年9月1日起正式实施。

《旅游民宿服务规范》由昆明市文化和旅游局牵头编制，昆明市旅游民宿与精品酒店协会、昆明市旅游品牌建设促进会等起草，旨在提升昆明旅游民宿服务质量、规范旅游民宿经营、加强民宿行业标准化建设。

昆明市旅游民宿与精品酒店协会秘书长 文艺儒：“对整个民宿的服务做了很详细的规范，民宿主对客人服务的一些细节和标准，这样一来，除了给客人自身体验之外，更能感受服务的标准性以及服务的提高。”

近年来，旅游消费者的住宿习惯发生变化，更加关注安全性和私密性。旅游民宿凭借在地理位置和环境等方面的天然优势，规模不断扩大。作为旅游转型升级的载体之一，旅游民宿也丰富了旅游住宿产品供给。

昆明市旅游民宿与精品酒店协会秘书长 文艺儒：“其实我们的民宿叫做旅游民宿，区别还是比较大，在标准上、等级上是有区别的，比如国家标准的甲乙丙这样的级别，最主要在民宿里文化的体验是比较明显的。”

旅游民宿与传统酒店最大的区别在于民宿更加精巧，更具有当地的文化特色。在新发布的《旅游民宿服务规范》中，要求民宿除了硬性设施、标准化服务之外，民宿主理人还应该熟悉辖区旅游资源、历史典故、特色美食、当地特产等地域信息。


昆明市旅游民宿与精品酒店协会秘书长 文艺儒：“以前出来旅游，景区、城市是目的地，住宿只是一个工具而已。但是现在的民宿不一样，变成了一个目的地，是来放松的，是来感受文化、体验当地风俗的。”

业内人士认为，《旅游民宿服务规范》将通过标准化手段，引导旅游民宿不断提升管理水平和服务质量，推动旅游民宿行业有规范可依、有标准可查、有制度可控的体系化建设，助力昆明旅游民宿高质量发展。