2023各行全额退息技术条件，信用卡协商退息话术流程详解

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信用卡退息是指退还信用卡产生的利息，比如逾期产生的利息、罚息、违约金等，或者是最低还款额产生的高额的复利利息，以及被收了在不知情的情况下收取了分期手续费等，或者在你不知情的情况下收取了年费等情况下，是可以退息的。

怎么才能退息?

当然，信用卡退息并不是所有的利息都可以退，需要符合以下几种情况：

1、属于全额罚息

全额罚息即是银行按照你的总借款金额，来进行罚款计算。举个例子，你欠了5万元的信用卡，已经还了4.9万元，还有1千元未还，很多银行仍会按照5万元来给你计息，而不是按照1千元。现在新政策已出台，银行按照5万元计罚息是不合规的，可以退回。

2、属于违规收费

违规费用即是过高的利息、违约金、手续费等，持卡人能够以总额过高为由，要求适量减少或申请退回。正常的贷款利率，以不超过同期市场LPR报价利率的4倍为合法保护范围，超过4倍不超过6倍为不保护范围，但很多银行执行的利率都高出了6倍。

3、属于发卡银行过失

发卡银行未尽提醒还款义务，未出账单、提前或延迟出账单、系统故障无法还款等，所产生的信用卡罚息可以退费。

4、属于特殊情况

个人信用卡被盗刷、涉及到公安案件的，非个人主观造成的消费逾期，也可以退回。

关于“信用卡退息”核心兼备条件有哪些：

1.卡片状态正常，没有当前逾期、非冻结状态，当期账单 已结清。

2.卡片在使用过程中，产生过最低还款利息、分期手续费、罚息、还款违约金等。

3. 满足以上条件的，可以查一下历史账单，看看你付了多少手续费和息费，可以追回你觉得不合理的利息

“信用卡退息”如何去协商退息：

1、首先、致电银行客服，提出退还最低还款，分期的利息或（违约金）的要求，但前提是，你已经还清欠款，

2、一般首次客服会拒绝这个要求或者回答申请一下，可以过几个小时或者第二天接着打电话进行沟通协商，每个银行不一样，客服会回电解释他们扣息是合理的，你要熟悉用到的法律依据进行维权坚持态度继续要求退息，客服会表示再申请。

3、这样反复几次，客服就会同意退息，但是肯定不可能全退，只能退一部分。一般退近3-6个月的，最多可以退近2年的，不满意可以进一步申请退息，目前收取的不合理的最低还款，违约金，年费，分期利息等都可以协商退，但要适可而止，不要太过分，不然有可能会出现降额或封卡的情况。

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