心血来潮去染发，头发却像被烧焦，消费者：老板下班，儿子接待的

福州市民小李前几天到一家理发店做头发，结果在漂发过程中，好好的头发开始断裂，像被烧焦了一样。小李认为，这个理发师的技术不行。

到店时间太晚
消费者：店老板下班 儿子接待的

 

小李把头转了过来，
记者看到，
小李后脑勺的头发发黄，
很大一部分看起来
像是被烧焦了一样，不自然地断裂。

小李说，那天晚上她心血来潮
就去了闽侯县的一家美达造型做染发，
到店的时候是晚上十点
店老板已经下班，
是老板儿子接待了她。

小李：

想染金棕色，他跟我说只要是浅一点的颜色，都必须得漂，我说好。

然而，
在漂发的过程中，
小李却发现，
自己的头发开始大量掉落。

 

消费者：
或因漂发时间太久 导致灼伤

小李告诉记者，
那天晚上从十点一直折腾到凌晨六点，
最终出来的效果就是像现在这样，

发色无法染均匀，
大量头发被灼伤的样子。

小李：

当时老板娘也有承认说，确实是漂的过程太久了，而且还用保险膜包那么久，这样会很容易灼伤头发。

 

老板娘：
染过的头发短时间内不能漂发

 

记者和小李
一起来到了美达造型，
电话联系上了老板娘。

老板娘：

她自己在前一个礼拜:自己染了头发，染过一周的头发其实也不能漂。

记者：
她之前染过的头发，您没看出来吗？
老板娘：
没有看出来，她染的颜色，我们还以为是原生发。

 

但小李却告诉记者，
她一周前染过发的事情，
漂发之前就提前告诉老板儿子了。

 

双方都有和解意愿
但金额无法达成一致

 

老板一家告诉记者，
为了表示歉意，
他们没有收取小李的理发费用。

在小李第二天反映头皮疼痛之后，
也由老板娘带着去医院看了，
并且垫付了医药费。

双方在开始的时候就协商好
小李可以通过接发的方式将头发恢复原样，
但小李提出的接发金额，
店老板一家无法接受。

小李也表示已经对店家失去信任，

无法到店家推荐的店里去接发，

双方因此一直协商不下。

 

记者介入协商 双方达成和解

据记者了解
市场上接发的价格确实有高低，
建议双方各退一步。

小李:

他们之前跟我说染发是600，我承担我自己600的费用。

店老板：
她这样讲，我们同意。

最后，
店家转了1200元给小李，
双方达成和解。