潮小铺“零食战事” 致力于行业创业新时代

中国人在吃上一向挑剔，并且玩出多种花样，零食陪伴了每一个工作、休闲的时刻。随着竞争越来越激烈，无形中似乎在宣 告这场“零食战事”才刚刚开始。

其中渠道争夺：都市铺子线 上线 下大融合。电商的东风已经刮了十年，在支持零食企业高速增长上，显得有点乏力，于是线 下这步棋又放在了市场布局的棋盘中。

在线 下销 售渠 道，都市铺子称，在“门 店+数字化”上发力，依托业务中台、数据中台及后台ERP处理系统，以门 店为中心，以店圈为覆盖，不断拓展经 营半径，为消费者提 供多场景下的交互交易体 验，消 费者既可以在线 上完成交易并在家收 货，也可以在线 上支 付、线 下自提，或者在线 上领 券、线 下消费 核 销，并且基于在线化业务能更完整地捕捉消费者的行为数据，为消费者刻画丰富的画像，对消费者进行精准的触达与营 销，提升单 店与用 户的黏度，进而提升单 店的经 营效 率。

在线上销 售渠 道，都市铺子通过强化直播通路的建设和运 营，以获取私域和公域流量并重为目标，加强全域、精准的营 销新战术，调整商品营 销策 略，进行差异化内容沟通。半年报显示，都市铺子在平 台电 商领域即天 猫旗 舰 店的直播同比提升458%，获客近百万，客 单 价同比提升近10%；

在渠道端，都市铺子打造“一站式零食购 买方 案”，同时，线 上线 下布局明确，线 上保增长，线 下布局新场景，触达新人群，通过写字楼、商圈、地铁等不同模式的门 店触达不同圈层的消费人群。

都市铺子将在商 品、供 应 链、组织体系以及其他业务方面建立线 上连接。总部介绍道，未来两年，都市铺子将以在线业务化构建以商品洞察为核心的组织能力，最终提升企业经 营效 率。

Mob研究院指出，后疫情时代休闲零食行业进入全渠道营 销时代，从研究产品到研究消费者，线 上+线下 的消费场景化将成为未来重点。

目前，都市铺子通过布局线 上线 下营 销，实现全渠 道 营 销网 络的打通，都市铺子称，此举为公司后续发展构建起良性循环营 销闭环生态。

想成功引路市场的发展，现在就需要加入搭配都市铺子休闲食品中来，商机不可限量。