阿超拓客笔记：留不住学生和家长，该怎么办？

不知各位是否遭遇过这样的尴尬，一场费尽心力策划，大肆宣传的招生活动，开场时还人山人海，一派热闹景象，但不到活动结束，没等我们开始宣讲招生信息，人就差不多散了一半。你是否考虑过,你的活动为什么留不住学生家长?

1、培训学校做活动和老师上课是一个道理，需张弛有度，节奏分明。要想吸引参与者，必须要明自如何带动节奏。

一般情况下，培训机构活动总体时长分为两种：

a、一种是全天型，活动时间通常集中在10:00-15:00。针对这样的活动，我们应该着重策划10:30-11:00和13:30一14:00这两大时间段，这刚好是参与者到场的时间段及精力最集中的时间段。同时，也是有意向的学生家长逗留一段时间后，最渴望得知学校销售信息的时间段。

因此，应该在这两大时间段着重讲解课程产品、促销信息，而其他时间段可以穿插一些节目、表演、小游戏。

b、另一种为半天型，时长为2~3个小时。针对这样的活动，我们可以每半小时组织一次抽奖活动。同时，以半小时为限，针对产品进行宣进，从而使后到场的人群可以及时获取学校的课程产品等其想要了解的招生信息。半天活动模块一定要穿插抽奖活动，逢整点或者每半小时1次，从而最大限度地起到增加参与者逗留时长的作用。

要知道，参与者的注意力会随着活动时长的增长而递减，根据这一规律，我们可以把热场时间与招生信息的宣传时间进行微调。将活动的热场时间缩减到40分钟左右，然后利用20~30分钟的时间来讲解产品及营销策略。这样做有两点好处:一是通过热场与参与者建立了感情基础，二是可以在参与者注意力较为集中的时候宣传课程产品。

针对活动的沸点时间，我们也要进行有针对性的策划。一般情况下，活动的沸点时间在活动临结束前的20-30分钟，所以，我们一定要把抽奖和终极大奖的开奖，或者现场成交家长的回馈、老生的回馈等能调动现场情绪的重头戏安排在这个时段。

3、根据前面所讲述的内容，我们可以初步将活动时间及模块进行如下分割

活动总时长:2小时左右

活动前20分钟:互动热场

剩下30分钟: 宣传册发放及讲解，进行销售策略详述及互动活动

第二个整点的前30分钟: 互动表演

最后10分钟:宣传册发放，进行销售策略简述及互动活动

最后10分钟: 现场成交奖励及逼单、催单

4、关于留不住学生这个问题，以下是我的相关建议。

a、查找原因：

最主要的两点是：教学质量没达到家长要求，服务没有感动家长。

b、改进方向

教学部定期开展教研活动，多评课多练课，提升教学质量！若有日常培训，则需以考试的方式进行考核，且考核直接与评级挂钩；

教务部针对如何给家长和学生提供优质服务开展讨论，并总结办法，例如为家长提供家庭教育或其他知识讲座，为学生提供阅览室，开展读书会，举办学生生日会等等。

【往期经典分享回顾】

1、做活动如何保证上门率？

2、新校区如何把开业活动做起来？

3、为什么那么多机构热衷于打价格战？

4、怎么判断一家招生外包公司是否专业？

5、当下获客质量不高、不精准的原因？

6、如何做才能降低获客成本？

7、不想做地推了，真的是因为地推招生效果不好？

8、你们校区的第一波学员都是怎么招到的？

9、168元课包招生方案和39元方案对比分析