运营必看！新媒体运营数据分析要分析哪些数据？

做新媒体运营要会看哪些数据？

这个问题是新媒体运营面试过程中出现频次比较高的问题，同时也是新媒体运营在工作中都会遇到的实操性问题。

对于新人而言，想要回答好这个问题并不容易，即便是工作了一段时间的新媒体运营，在实操的时候也会对这个问题产生困惑。

今天，我就结合7年的从业经验，给大家分享一下，面试过程中以及实操过程中应该如何应对这个问题。

一、面试过程中如何回答这个问题

这个问题，其实是一个综合性的问题，考察应聘者对新媒体运营岗位、对新媒体平台的了解，以及是否具备数据分析思维以及逻辑思维能力。

所以，在回答问题的时候，我们千万不要单纯的罗列出一些数据有关的名词或者公式，而是要从业务的角度出发，去分析这些数据和业务之间的关系。

简单举个例子，如果是公众号平台，可能就会涉及打开率，如果我们只是简单回答需要会看打开率，那么就会显得平平无奇，如果我们回答“我们需要看打开率，因为它直接反映了粉丝对内容，尤其是标题、选题和封面的喜好，当然，打开率还需要结合阅读完成率来综合分析，如果打开率很高、阅读完成率很低，那么说明标题很吸引人但是内容质量有待提升”。

总的来说，数据背后的意义比数据本身更有价值。

我这里整理了一份新媒体运营需要掌握的关键数据、数据背后的价值以及如何运用这些数据，大家可以截图保存。

二、实操过程中应该如何应对这个问题

做活动、做内容，我们都是有目的的，其实做数据分析也是有目的的。

在实操过程中，我们首先就要确定我们为什么要粉丝数据，只有明确目的，我们才能够知道我们需要哪些数据。

比如说，最近视频号的播放量大幅度下滑，我们分析的目的是为了找出问题，然后优化提升播放量。这个时候，我们第一时间就要看不同渠道播放来源的波动情况，因为我们要确定是哪一部分来源数据发生了波动。如果是推荐直接为0，那么就是被限流，这个时候就不需要再分析其它数据。如果推荐正常，但是出现下滑，那么就是内容本身的问题，我们可以结合历史的内容数据，分析出哪些选题更受欢迎，优化选题方向就可以了。

当然，在实际操作过程中，情况可能会更加复杂，不过只要按照这种思路去分析，就能够解决大部分的数据分析问题。

以上就是本期分享，如果你觉得我的分享对你有帮助，希望帮我三连一下。后续也会给大家分享运营，分享职场相关的干货。