企业发展，免不了人员流动。新员工来了，培训必不可少，通常这些事项都是由，各岗位的老员工承担。在一定程度上，占据了老员工的工作时间，影响企业作业效率……

帮助中心系统

尤其是对于在线应用类企业，无论是内部员工的使用上手，还是外部客户的使用教程，如果遇到问题，可以先去帮助中心找到对应的帮助内容，而且帮助中心系统还需要具备搜索功能，可以帮助用户快速查找产品使用教程。

所以帮助中心系统的作用就是助力企业员工上手掌握系统操作，减少企业培训时间，降低运营成本，怎样才能省时省力快速搭建网站帮助中心，就成为我们运营者所需要思考的问题。

搭建帮助中心

帮助中心对于一款互联网产品来说，重要性不言而喻，目前业内大很多企业都会通HelpLook来新建网站站点，并且短期内创建专属的网站帮助中心，步骤如下：

1、  汇总常见问题，快速答疑解惑

对于大部分SaaS企业来说，因为经常需要进行业务体量升级，常规功能难以满足企业现状，需学习软件系统高级功能，所以我们在HelpLook后台设计填充帮助中心内容的同时，需要做好内容分类，做好框架搭建。

HelpLook后台编辑器，不仅支持普通图文、动态图上传，还可进行操作视频上传，因为视频可更高效辅助业务操作使用，对于用户来说比较友好！

2、  一键搜索需要查询的内容

HelpLook创建帮助中心之后，用户可以使用搜索功能，可以帮助用户快速查找产品使用教程。

当我们创建完内容之后，用户登录帮助中心查看相关内容就会发现：有详细的搜索界面分类指引，而且搜索词可以高亮显示，搜索结果瀑布流式加载，可以多方面简化客户操作及搜索结果识别，非常高效的一键查询到相关内容。

3、  团队协助运营

不管是小白用户，还是百事通用户，都能通过帮助文档解决自己的问题。这就意味着我们帮助中心系统内容要足够全面细致，需要整个企业团队同操作运营，整合资源进行内容填充。

HelpLook支持多人协作、共同管理站点，这样就可以团队化操作，提高工作效率和内容完整度。

综上所述，想要省时省力快速搭建网站帮助中心，需要借助像HelpLook这样的平台，在做好优质帮助中心系统的同时，还能提高用户满意度。