当来访者急于要方法/要到方法也不满意时，咨询师可以做些什么？
在心理咨询中，咨询师有时候可能会感受到，我们和来访者的咨访关系会遇到不少挑战。
比如，来访者自己的情况和目标都还没说清楚，就直接向咨询师要方法，咨询师该如何应对呢？
比如，来访者一直要方法，咨询师也给了方法，
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但是来访者却不一定会赞同，反而会找到各种理由，觉得咨询师的方法是不行的，不适合他的，
不太愿意按照我们的方法来，或者不愿意完成我们布置的家庭作业（某些流派会涉及到家庭作业的部分），
或者表达说确实是没有时间和精力去完成，可能会让我们感觉这给来访者目标的实现造成了阻碍，感觉又累又无奈。
比如，我们可能会在咨询中感受到来访者经常性的对抗，在谈及我们需要去做点什么事情的时候，虽然来访者不会直接拒绝或者单说不做，
但是会要求咨询师努力说服才愿意去做，容易让咨询进入停滞、僵持的状态。
这些或多或少地会给咨询师带来一些困扰和情绪，不利于咨询的进行和来访者目标的实现。
同时，来访者在咨访关系里呈现出来的这些部分，往往也会在来访者日常的人际交往中呈现，不利于来访者关系的经营和个人发展。
那么，如何才能让我们和来访者之间能够有一个更好的咨访关系，更加顺畅的沟通，能够帮助来访者实现目标呢？
小编整理了以下几个思路，期望能解答你在咨询中类似的疑惑~
01
从“多给方法”到“明确目标”
咨询师给的方法，来访者不一定用，也不一定同意，用了不一定说有效，那么咨询师其实可以尽量不给方法，而是和来访者明确目标：“你想要什么？”
这其实和目标澄清技术和提问技术相关，具体的内容在系统动力式家庭治疗连续培训班第三阶《家庭治疗流程与演练》中会详细提及，小编就简单用案例进行说明。
在澄清咨询目标的时候，我们要明确，咨询目标指的是来访者的目标，而不是咨询师的目标。
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同时，我们需要承接来访者所有的需求和愿望。
也就是说，来访者带着任何心愿和目标到我们这边来，他们的愿望和目标本身是没有多大问题的。
重要之处在于，来访者来我们这里咨询，我们不能大包大揽，打包票说一定能实现这个目标。
这些愿望和目标有可能是合理的，有可能是不合理的，有可能是实现不了的，但是我们不会在一开始就完全否定掉来访者的目标。
如果我们一开始就把来访者的目标否定掉了，来访者可能会想“那我还到你这来干什么呢？”
但是，能不能实现目标，如何实现目标，这个是问题。
这需要我们一步步去澄清这个目标，来访者到我们这里来，所有的需求都是要一条一条澄清的，我们慢慢地让目标符合咨询目标的5个特征：
① 心理学范畴的。
（不同于经济投资、教育等范畴）
② 健康的。
（不同于“平衡好外遇与婚姻”这种不健康的目标）
③ 具体和可量化的。
（反面例子：睡眠好一点/上网有节制。正面例子：一夜能睡6个小时/每天上网几次，每次上网多长时间。）
④ 现实的。
（反面例子：我要回到过去。正面例子：想回到过去哪个时候的什么状态，想要回到过去的什么方面，想回到什么程度）
⑤ 有时限性的。
同样，我们也需要探索怎么做才能实现来访者想要的部分。
“你的做法如果和过去一样，恐怕就要不到你想要的目标，那我们现在怎么做，才能实现这个目标呢？”把问题提给来访者。
02
目标澄清案例
在目标澄清方面，我们以一个改编模拟的案例为例。
案例主题是：有人际关系困扰的学生。
首先，咨询师可以问来访者：“你今天来咨询，是想要谈哪方面的话题呢？/想聊哪方面的事情呢？/想解决哪方面的问题呢?”
来访者：“我想聊一下人际关系的问题。在学校里面，因为我……，然后同学们就……”
咨询师：“好的，停一下，你刚才说想聊一下人际关系是吧？”（咨询师可以在这里暂停一下，因为如果来访者这样展开下去，可能就把控不住时间了）
来访者：“嗯。”
咨询师：“那你想要通过咨询，实现什么结果呢？”（不仅要聊来访者想谈什么，还要聊来访者想要什么结果）
来访者：“我就想知道怎么能跟同学好好相处，让他们不讨厌我。”
咨询师：“想让同学不讨厌你是吗？一般我们说，‘不’不是目标，如果你把它转变成‘想要’的，不是‘不要’的，你会怎么表达这个部分呢？”
来访者：“我可以在学校开心一点，和有好朋友，跟他们相处起来比较舒服吧。”
咨询师：“你刚才说，是不讨厌你是吧？那么，不讨厌你的反面是什么呢？”
来访者：“喜欢。”
咨询师：“对，实际上你想要同学怎么才能喜欢你是吗？”
来访者：“嗯。”
咨询师：“好的，除了你觉得想聊人际关系，还有其他想聊的吗？”
（我们还得持续问：“还有吗？”来访者到我们这里来，所有的需求都是要一条一条澄清的，
我们要去探索困扰来访者的所有方面，所以我们要问到来访者回应没有为止）
来访者：“学习压力也比较大。”
咨询师：“Ok，还有学习压力，那么学习压力方面，你想要什么结果呢？”
来访者：“想要……我不想说 ⌈不要压力那么大⌋ ，我是想要让自己轻松点。”
（如果咨询师在来访者第一次说明咨询目标时，就纠正了，那么，来访者在第二次表达咨询目标的时候，往往就会尝试自动把“不要”纠正成为“要”。
所以，在这个时候，来访者就从我们这里学到了，如何去看待他想要的东西。
看似仅仅是一个简单的干预，但是对来访者来说，这份影响力已经植入到他心中了。
来访者常常是被“不要”困住，看不到“想要”。所以，如果咨询师能带领来访者看到“想要”，就已经是一个非常大的扰动了）
咨询师：“还有吗？”
来访者：“差不多了。”
咨询师：“好的，我记住了。
我听到你有三个想要解决的目标，因为我们的咨询时间有限，今天你最想先讨论哪一个目标？”
来访者：“那我还是想先说同学的事情。”
咨询师：“好，那你可以具体说说跟同学之间到底是怎么样的？为什么你会想要这样的一个目标？”
来访者：“……”
（如果提及创伤经历，咨询师需要通过共情、BASK等技术进行回应和创伤处理）
咨询师：“那么你最想改善的是和谁的关系？”
来访者：“A君吧。”
咨询师：“你对目前这段关系中，比较不满意的部分有哪些？”
来访者：“……”
咨询师：“什么样的互动关系才算是达到了你期望的关系状态呢？”
（接下来咨询师可以围绕这个部分，来继续细化咨询目标，并探索如何达成这个目标）
03
来访者自主探索方法的案例
在如何实现来访者目标，引导来访者主动思考，提高配合的积极性方面，我们以一个改编模拟的案例为例。
案例主题是：想要维持关系的女孩。
首先，咨询师对来访者的目标不要产生抵触，不要随意否定和改变来访者的目标，我们要看如何才能帮助到来访者，这个才是重点。
咨询师：“你想把这个关系留住。好的，那我们一起来探讨一下，看看我们怎么做才能留住这个男人？”
很显然，来访者现在的做法是留不住这个男人的，留得住的话，来访者往往也没有必要来找咨询师了。
换句话说，我们就要和来访者探讨，现在你想实现这个目标，是没关系的，你就要改变你的做法，如果和过去一样，你恐怕就难以实现和男友继续往前走的目标。
现在我们就要讨论，怎么做才能和这个男人维持关系？怎么才能实现与这个男人继续往前走的目标？把这个问题提给来访者。
来访者可能会回答，也可能答不上来，甚至反驳，“我要是知道，或者我能做到，那我还来找你干嘛？”
那么咨询师就可以引导来访者思考：至少你要做让伴侣满意的事情，如果你做了很多让他反感的事，其实这等于是在推开他。
我们就要去讨论，现在你做的这些事情，哪个是让他满意的，哪个是让他反感的，再把这些列出来。
我们可以先让来访者列出让伴侣反感的事情，如果来访者不断做反感的事，还想把这个关系留住，那么目标实现的可能性会很低，如何是好呢？
首先，我们要把反感的事停掉，做一些让伴侣满意的事。我们就顺其自然地和来访者讨论满意的事。
来访者可能就直接列出了1……2……3……，也可能会产生抗拒和疑惑：我怎么知道他对我做的哪些事情是反感的，对哪些事情是满意的呢？
对于第一个部分，如果来访者一下子列不出来，怎么办呢？
• 一方面，如果伴侣之前有过恋爱和婚姻，我们可以看伴侣是怎么离婚/分手的。
离婚/分手是有原因的，平时伴侣可能有提及他反感前伴侣的哪些部分，这些可能就是来访者要注意的部分。
或者，来访者在和伴侣交往的时候，或许可以问伴侣，你对你的前任哪一部分是反感的呢？
这些部分伴侣说出来了之后，如果想要留住伴侣，那么这些行为就不要做了。
• 另一方面，我们可以去探索，伴侣对前任满意的地方是哪些？伴侣希望从前任那里要到，但是前任没给的部分是什么？
同理，如果来访者之前有过恋爱和婚姻，我们同样也可以问，来访者的前任对来访者的哪些方面是反感的？哪些方面是前任想要，但是却没有要到的？哪些是前任满意的？
我们把探索的内容列下来，梳理清楚，来访者就会更清晰，来访者的伴侣对来访者做的哪些事情是反感的，这些行为其实是在破坏关系，来访者就不要做。
来访者的伴侣对哪些事情是满意的，这些行为就多给到伴侣，来访者的关系经营思路就可以很明了。
咨询师不需要给来访者方法，也不需要告诉来访者怎么做，这样讨论完以后，来访者自己就知道该怎么做了，接下来就是来访者的事情了。
我们要注意，我们在咨询当中尽量少指导，尽量少给方法。
如果我们能用非指导，不给方法的方式，就能把来访者的问题解决掉，反而是一种非常高明的方法。
如果从咨询效果考虑，就像前文中提到的，我们给的方法来访者不一定用，也不一定同意，用了来访者也不一定说有效。
同时，这样可能也会增加来访者的依赖感，不利于激发来访者主动思考解决问题，达到助人自助的效果，所以我们尽量不给指导和方法。
如果从咨询师的耗竭感考虑，一直绞尽脑汁给来访者方法，说服来访者采用方法，天天替来访者解决问题，咨询师自己也会很疲惫，很心累，甚者可能会过度背负来访者的目标。
如果你常常有类似的困扰，也可以点击阅读文章《为什么做咨询总是觉得很累？可能是你模糊了与来访的边界》
当然，有时候即使来访者通过自己的努力找到了方法，却不一定能用好这些方法，
这个部分可能就涉及到来访者潜意识、创伤、原生家庭动力等部分，就需要咨询师和来访者慢慢地去探索和处理。
