许多组织正在实施 OKR，以提高整个组织的一致性。他们希望确保每个人都朝着同一个方向努力。但是要使 OKR 提高一致性，您首先需要制定策略。

什么是战略？

战略是一个军事术语，来自希腊语“stratos”（军队或资源）和“ago”（领导）。因此，在军事背景下，战略意味着带领您的资源赢得战斗。正确的业务定义是：引导您的资源实现组织的目标。

战略很重要，因为每个组织都拥有有限的资源并面临竞争。如果资源是无限的，你就不需要战略——你的公司可以做它想做的一切。如果没有竞争对手，就没有必要让自己与众不同。但由于资源有限且竞争不断威胁，战略变得至关重要，必须做出（艰难的）选择。

但在做出这些选择之前，您首先需要决定要打哪一场（或几场）战斗以及获胜的样子。

终极目标：定义你的竞争环境

您的终极目标定义了您企业的终极制胜愿望。你会打哪些战斗，你会独自留下哪些？你什么时候会认为战斗胜利了？

一个好的终极目标回答 3 个问题：

1. 你的组织的目的是什么？这也称为贵组织的使命。它首先解释了为什么创建您的组织，以及它正在解决的问题。

2. 您的组织为谁实现这一目标？
   您的组织正在解决的问题可能适用于许多人和/或组织。你不能为他们所有人服务。选择对您最重要的（客户）细分市场。

3. 你什么时候会认为你的冒险是成功的？这通常称为您组织的愿景。它说了很多关于你希望你的组织成为什么样的人，并解释了你什么时候会赢得“战斗”。

例子

以下是我们客户的一些例子：

• 帮助 SaaS 企业了解他们的客户。成为行为分析的市场领导者。

• 通过建造人们依赖的基础设施，成为领先的建筑公司。

战略支柱：决定如何取胜

现在我们知道我们在哪里玩以及获胜是什么样子，是时候弄清楚如何获胜了。我们如何取胜的选择解释了我们（旨在）如何在市场中脱颖而出；为什么客户在竞争中选择我们。

这些选择与您的终极目标直接相关：它们解释了如何在选定的竞争环境中获胜。改变你的终极目标，你将不得不重新审视如何在新的竞争环境中获胜。因此，您的终极目标和战略支柱统称为您的“战略”。

您如何取胜的选择将成为支持您的终极目标的支柱。您的目标应该是拥有 3 到 5 个战略支柱。

例子

还记得上面的建筑公司吗？他们的终极目标是通过建设人们赖以生存的基础设施，成为领先的建筑公司。这些是他们的一些战略支柱：

• 在我们工作的各个方面致力于 H&S 和可持续性。

• 将 D&I 置于我们高绩效员工队伍的核心位置。

• 成为一家客户喜欢与之合作的公司。

上述行为分析公司的终极目标是帮助 SaaS 组织了解他们的客户，并成为行为分析领域的市场领导者。

他们的战略支柱包括：

• 为每个用户提供最快的分析。

• 在旅程的每个阶段都要自助。

• 建立一种让每位员工都能学习和成长的文化。

把事情简单化

您的终极目标和战略支柱都适用：保持简单。 

虽然很难为您的企业找到正确的答案（大型企业向麦肯锡这样的战略顾问支付数百万美元的费用来帮助他们找到这些答案），但问题本身很简单，需要简单的答案。你不会独自实现你组织的终极目标，你需要整个组织来实现你的战略。因此，至关重要的是您组织中的每个人——是的，每个人——都能够理解并背诵它。只有这样，他们才能确保他们每天所做的一切都在帮助您的公司朝着正确的方向前进。

亚马逊的创始人兼 CEO 杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）就是这门艺术的大师之一。来自那里的产品开发者Eugene Wei说：“最突出的是，即使在十多年后的现在，我仍然可以凭记忆背诵这些内容，那些年在亚马逊工作的每个人也可能如此。”

根据WillisTowersWatson 的研究，90% 的普通员工和 40% 的经理不知道或不了解他们组织的战略。解决这个问题，您就会领先竞争对手数英里。

下一步是什么？

您的战略（即您的终极目标和战略支柱）将作为基础，激发您的组织将要致力于的所有 KPI 和 OKR。这就是为什么在同一个地方跟踪您的战略和目标如此重要的原因：它使每个人都能看到更大的图景，以及他们正在做的事情是否与它保持一致。

请注意，战略支柱与 OKR 不同，因为它们没有截止日期，您无法向其中添加关键结果。为什么没有截止日期？你的策略实际上是永恒的。因此，战略支柱的成功是通过 KPI 来衡量的，KPI（与关键结果不同）没有截止日期。

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