泰普洛伙伴说:我们的“老板” Sheldon Zhou

Sheldon Zhou周戌乾是谁?
他Profile上的介绍是:
泰普洛中国执行合伙人、泰普洛全球业务协调人、伟事达中国CE010小组总裁教练、春秋书院理事长、随手公益发起人之一…
对,这是Sheldon,但又不完全是!
前两天,Sheldon60岁生日时,我们的同事Wendy Li 描绘了一幅他心中的Sheldon画像。
我等小伙伴们,纷纷感叹:Wendy的文字,简直就是我们写不出来的“心声”。
我们还随便打包了几份泰普洛教练和老师们给Sheldon的祝福,呈现给16年来,始终关心和支持泰普洛,以及Sheldon本人的朋友们!!

我的老板,的确是我的“老板”。在老板奖励我股份之前,他是雇主我是雇员,然而我却从来没有“被雇佣”的感觉,而是觉得我们是“合作伙伴”。
我的老板周戌乾,算是上海第一代外企人,习惯叫英文名Sheldon,也喜欢大家对他直呼其名。叫“先生”,则的确有“师长”和“先生”的味道。
博学而绅士
说起Sheldon,我首先的印象是博学而绅士。
我认识了Sheldon以及公司的各位老师教练们之后,才觉得自己既不能博古、又不能通今,既不知中国,又不明世界,简直就是孤陋寡闻小毛孩一个。
Sheldon如果不是当年“下海”到企业界,现在肯定是复旦的资深教授了。而Sheldon的英文,的确有上世纪知识分子英语的地道,对照起来,我这个专业八级完全就是小学生水平。

Sheldon总是职业且绅士。
印象中他总是衬衣西装皮鞋的行头,老派外企人的作风。进电梯、坐位子总是“女士优先”,一点也没有“老板”的架子。不用人端茶倒水,也不用人迎来送往,不少朋友羡慕我“伺候”这样的老板着实省心呀!

信任、透明和开放
加入Taplow最开心的事情之一,莫过于不用凡事向领导请示汇报,看领导的心情和眼色。
入职时,一份《人力资源手册》,几乎回答了所有的疑惑。以后报销、加班调休、休假这类事情就自己申请、自己办理,不需要老板签字,只需要告知协调即可。
公司里几乎没有“秘密”。十几年来几乎所有的项目记录、财务数据都在内部网络上,只要你愿意了解,随时透明开放。
这种被信任的感觉,其实就是一种激励。



尊重与感激
我们很少被老板电话骚扰。
如果有需要,Sheldon也会先微信询问是否方便,而不是特意“查岗”。这样工作就放松多了:)
记得我在入职前几天,周围有一些反对的声音,自己也开始纠结要不要加入。于是我直接告诉Sheldon我的纠结,原本以为他会“说服”一通,而他却只说“你还有什么问题想讨论吗”?“你自己看好了,都没关系的。”有这么尊重你的老板,你还有什么纠结呢?
Sheldon总是把“谢谢”挂在嘴边,无论是对我们,对合作伙伴,对客户,还是对酒店服务员、出租司机。
我们的邮件总是能在第一时间被回复“太好了”、“干得不错”。而年末年初,Sheldon也总不忘了感激和祝福我们,让大家感受到温暖。
我休产假期间,Sheldon专程到我家看望,临走告诉我,“你们年轻人打拼都很不容易,如果有什么困难一定告诉我!”

在Sheldon的字典里,大部分时候只有“我们”:
“我们取得了成绩”,“感谢大家的努力”;而只有碰到了错误,才会用“我”:“这是我的失误”。
出了事有人担着,我们自然就会让手去干了。
专业精神
Sheldon一直坚持为客户创造价值。
对于预收定金的高管寻聘业务,Sheldon表示如果找不到高质量的候选人人选,咱们可以退回定金。
长期的教练项目,他也是抱着客户“随时可以中止”的态度,认为客户的认可和继续合作是最终检验标准。坚持专业服务,不陪客户玩乐,不跟客户私下交易,这都是他坚持十几年的经营哲学。
所以,我们的客户,合作时间都很长,短的3-5年,长的甚至有10年。



说到做到,这一点Sheldon坚持地特别好。
邮件、微信、电话几乎都能在24小时内回复;不随便承诺,承诺的都能做到,而不是朝令夕改、表里不一,让人无所适从。
为了守时,Sheldon经常地铁出行,“以最快的速度到达客户”。

在公司用人的标准上,Sheldon不愿妥协。
他认为,只有德才兼备、有成长动力的顾问才能深入地理解客户的需求,达成好的项目效果。对于我们的专家团队,品德也是有“一票否决”的地位。
公司里每周只开一小时的业务会,其他项目会议的时长也以分钟计算。
正是因为坚持了信任、透明、直接、简洁的原则,我才真正体会到时间的价值。
虽然出身于外企,但Sheldon的视野却覆盖各行各业、各种组织形态。他深入地思考中西文化和社会差异,并以悲天悯人的心态帮助成长中的中国企业,他带领的伟事达企业家私董会小组已经4年多,两家企业期间已上市。



虽已经是“前辈”的年纪,他仍是精力旺盛地不断地学习和工作。
最大的心愿是:培养人
帮社会培养人才是Sheldon的使命。
日常工作中,他作为导师和教练的角色,碰到一个难题,他往往先问我,“你怎么看?”“你觉得我怎么样才能帮到你?”
他也坚持给公司同事们做培训,常年的内容是《论语》和英语。好几位公司的老同事都会说,从Taplow离开后会很容易找工作,就是得益于Sheldon的培养和训练。
而帮助客户企业培养人,就更是Sheldon的心愿。他总说,同样是外企,中国工厂的效率总会比发达国家的工厂效率低很多。咱们还有很多可以做的事情!

令人欣慰的是,十几年来,Sheldon身边总是有一群相互信赖的人,包括客户、合伙人、候选人、老部下;而且这几种身份往往会相互转换。
随着时间的变换,我们的候选人,有时候变成了我们的客户;我们的客户有时候又成了我们的合伙人。
曾经有一位朋友了解Sheldon之后,问我“你还知道哪一位老板像你们这样经营公司吗?”我思考一番,回答“没有”。
在资深而年轻的Sheldon先生六十岁之际,谨以本文送给尊敬的Sheldon先生!
泰普洛领导力简介:
泰普洛领导力成立于2002年,以「唤醒组织潜力 赋能企业领导者」为使命,汇聚数位有国际化背景的资深顾问和实战教练,依托CPI人才测评、人才盘点、企业定制化内训、高管教练、内部私董会等业务组合拳,为企业提供持续创新的人才发展和领导力解决方案。