大疆经纬M30系列及禅思H20N增值服务介绍-长沙群力测绘科技
1. 经纬 M30 系列/禅思 H20N 行业无忧服务介绍
2.经纬 M30 系列/禅思 H20N 行业无忧服务
-极速换新服务
极速换新空中交换模式：
购买DJI Care 行业无忧基础版，基础版（
2年版），续享基础版的用户，在官网自助寄修页面申请极速换新并付完置换费后，DJI将于快递收件后的第一时间发
出置换产品。无需等待中间环节并节省一程物流时间。
1. 用户官网登记
2. 国内：顺丰取件完成时工厂同步发出置换机
3.经纬 M30 系列/禅思 H20N 行业无忧服务
-APP Pilot 健康管理系统页面
用户可在APP Pilot 健康管理系统页面查看到：
➢ 增值服务介绍内容、到期提醒；
➢ 可在APP实现服务购买、服务查询、服务绑定、服务使用；
➢ APP首页展示Care剩余保障时长
3.经纬 M30 系列/禅思 H20N 行业无忧服务
-APP Pilot 健康管理系统页面
点击健康管理系统，如飞行器已绑定行业无忧，可提示行业无忧状态
① 已绑定行业无忧，显示行业无忧到期时间
② 已绑定行业无忧，距离过期1个月时变红
③ 已绑定行业无忧，如行业无忧过期，则显示已过期
3. 经纬 M30 系列/禅思 H20N 行业无忧服务
-APP Pilot 健康管理系统页面
➢ 通过此页面输入相关设备信息，可绑定所购买的行业无忧服务
行业无忧基础版展示页面
行业无忧旗舰版展示页面
4.经纬 M30 系列行业保养服务
-全景图
*易损件包含：桨叶+机臂机身连结件/机身底座/云台减震球/图传天线外壳等
*易损件包含：全部电机
*飞行时长/激活时长以先到者为准
*中国大陆地区按官方要求定期返厂保养赠送延长保修期权益
5.经纬 M30 系列行业保养服务
-APP Pilot 健康管理系统页面
➢ 常规保养： 提前7天/50H航时变黄提醒
深度保养： 提前30天/100航时变黄提醒
深度+常规：超期后变红提醒
➢ 点击此处会进入HMS模块。并不会因需要保养，变成警告。
➢ 如设备已到保
养期限，则系统会弹出“需要保养”提醒
➢ 保养界面会将设备所对应的保养时间进行倒计时，临近则如上所述及变黄提醒
6.经纬M30系列行业保养服务
-中国大陆地区保养附赠延长保修期权益
➢ 在激活时间3年内且总计飞行时间1200小时内，客户定期保养保持APP界面没有红色字体提示保养超期即可
7. 常见FAQ
1. DJI Care 行业无忧基础版（2年版）支持哪些机型，哪些区域，是否支持续享？
DJI Care 行业无忧基础版（2年版）仅支持经纬M30系列、禅思H20N，仅支持中国大陆区域。
DJI Care 行业无忧基础版（2年版）不支持购买DJI Care行业无忧续享服务。
2. DJI Care 行业无忧是否有极速换新服务？支持的机型有哪些？
如果您购买了DJI Care 行业无忧基础版，DJI Care 行业无忧基础版（2年版），DJI Care 行业无忧续享基础版，DJI Care在有效期内且剩余置换次数至少为1次可申请使用DJI Care 极速换新服务。
支持DJI Care 极速换新服务的DJI 大疆行业应用产品有精灵Phantom 4 RTK、经纬 M300 RTK、经纬M30系列、禅思H20N 。
3. PM320系列购买DJI Care 行业无忧时赠送的无人机保养服务有效期是多久？如何使用？
如果您的经纬M30系列购买并绑定了DJI Care 行业无忧基础版、DJI Care 行业无忧基础版（2年版）或DJI Care 行业无忧旗舰版，可获赠1次常规保养服务。获赠的无人机保养服务需在DJI Care 行业无忧服务有效期内使用。如需使用保养服务，可进入DJI 官网自助寄修页面在线发起。
4. 新品DJI Care 行业无忧系列的保障部件有哪些？是否有新增部件？
GD612: 云台、相机（含镜头）
PM320系列： 机身、当前机身绑定的云台相机、桨叶、遥控器、智能电池箱（新增遥控器和智能电池箱）
5. 保养赠送的延长保修期是否与基础保修期发生冲突？
不冲突，基础保修期1年时间内客户任何三包权益不受影响。
6. 行业无忧赠送的常规/基础保养客户如何获取？
客户联系客服即可获得保养码及使用教程。
7. 演示样机是否支持保养？保养后是否享受延保权益？
支持保养，保养后无私拆无进水无影响安全的选择性维修即可
8. 电池/遥控器等配件是否支持保养后延长保修期？
不支持。保养服务仅支持机身保养。
*更多信息以行业无忧官网信息为准。
