新加坡裕廊西64街的“连心桥”

在当地先驱社区举办的庆祝新加坡建国57周年晚会上，中交新加坡公司承建的新加坡裕廊区域线J106文礼地铁站项目部被授予“先驱感激奖”。这肯定了项目部为社区、居民所作的贡献，也象征着项目部成功打造了和谐的外部关系。

J106项目是新加坡政府2040陆路交通发展总蓝图重点工程裕廊区域线的重要组成部分，项目施工范围位于新加坡市中心繁华商业地段——裕廊西64街，沿线不仅分布着近三千户人家，还毗邻商超、医院、图书馆、公交站等公共设施。由于施工环境复杂、区域狭小，加之存在交叉作业，项目团队常常需要走街串巷，有时还要挖沟截路，不可避免地给居民们的生活带来一些不便。

“我们建造地铁本就是为方便居民出行，现在因为施工作业打扰到他们，还是要有所行动才行。”项目经理朱珍慧十分重视周边居民的感受，当即决定从离项目部最近的文礼街道入手，从生活上帮助居民们解决难题，提供便民服务。项目团队注意到新加坡老龄化较为严重，不少孤寡老人行动不便，很多日常小事无法及时解决。为和居民进一步拉近距离，项目部组建了蓝马甲志愿者小分队，专门为老人做实事、好事，构建起友好的邻里关系，争取居民们对项目的支持，推动项目施工进步。

便民服务的方案确定后，朱珍慧带领小分队开始行动。在和当地社区街道组织充分沟通后，他们了解到文礼街道662号居民楼的独居老人陈卓贤自从2年前下楼时不慎跌倒，便落下了后遗症，行动不便，导致家里长期没有得到彻底清理，变得凌乱。

朱珍慧带领小分队成员上门，帮助老人清扫，家中焕然一新。看着干净整洁的家，陈大爷很是欣慰。朱珍慧也意识到：良好的邻里关系不仅需要长期坚持，更需要走进居民们的心里。

为了成为陈大爷的“贴心人”，小分队每周都会到陈大爷家帮忙收拾屋子，项目部做了美食，也会给陈大爷带一份。渐渐地，陈大爷也被项目部的真诚所打动，称赞中交人都是热心肠。项目部在和陈大爷的交流中得知，该小区还有十多位行动不便的老人，为此在2021年春节期间，项目部还派出一支7人组成的“新年送福”小分队，准备了寓意美好的节日福袋及果篮慰问周边居民和老人。

一传十、十传百，越来越多的居民都和陈大爷一样，见到施工人员会友好地打招呼，甚至会主动从家中拿出饮品问候烈日下劳作的工友们。志愿小分队的脚步并没有止步于此，积极与当地社区义工组织展开合作，对接居民需求，将服务升级，拓展到居民的衣食住行各方面，提供诸如水电检修、管道疏通、商品代购等服务。

一项项便民服务的开展使建设者与居民的关系更加和谐，一座沿着裕廊西64街连接建设者和居民的“连心桥”逐步搭建起来。虽然施工作业依旧会给居民们带来一些不便，可通过长时间的相处，大家纷纷表示理解和支持，“短期的不便是为了更长久的便利，咱们应该全力支持。”陈大爷说道。

据不完全统计，自2020年7月开展便民服务活动以来，项目部已为周围居民办了上百件实事、好事。“未来我们还要探索更多途径、更新形式，在抓好施工生产的同时更好地为居民服务。”朱珍慧说。（中国交建）