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知识的诅咒,提高了专业人士做自媒体的门槛!

2022-06-24 23:08 作者:老陈是个珠宝商  | 我要投稿

知识的诅咒。可能有很多人都没有听过这个概念!

做线上之前,其实对于这一点我感触也不是很深,因为线下跟客户面对面的沟通的时候,很多客户他是会主动找你聊这方面的话题的,很多时候我们并不需要去引导什么话题。

很多生意做的好的客户都有一个共同点:主动性。

他会主动的跟你聊他想聊的话题,因为通过这些话题他可以收集到他想要的内容。

举个例子:在前几年,整个银饰行业还比较少人专业做微镶的产品,这种工艺工费比较好,早前一般多用在钻石工艺上。有一个客户到店选购的时候就很主动的问我,这种工艺有什么不同的地方吗?

然后我就把微镶的一些工艺难点和好处跟他聊了一下,他呢,也很开兴,因为这个买点他也可以用到零售市场上。

我当时跟他说的很多,后面跟他总结的就一句话:

微镶工艺本来是用在钻石产品上面的,它可以让石头显得更大,更闪!

但是自从搞了线上之后,很多问题出现了,我觉得内容挺好的视频基本上播放量惨不忍睹,我觉得就是一个很基础很简单的内容反而播放量超过我的意料,很多时候可以做到是我认真做的内容的20倍的播放量差。

这种情况下,我就很为难了,因为我突然发现我不知道做什么内容了,然后有一段时间就疯狂的去搜集各种做内容的方式和方法。

中间我再刷一个专门说心理学的账号的时候,里面的一个观念拨开了我眼前的迷雾:

知识的诅咒:就是但你获得某种知识或是技能后,就会忘记早前不会得感受,你会习惯性得认为别人也是知道这个知识或是技能得。

比如:你会游泳了,觉得这不很普通得一个技能吗?但是你忘记了,你早前不会得时候觉得游泳是很厉害得一种技能!

原来问题出在这里,因为线上大部分的内容都是单向输出的,先由创作者制作了内容,用户才会看到这个内容。它的逻辑跟线下的是相反的,线下一般是客户先提出问题,我们再回答和解决问题。

这就是为什么线上做的越内行的内容反而各项数据都很差的原因,逻辑搞反了。正因为是内行人,很多在业内人士看起来就是一个常识的问题,可能很多客户之前根本就不了解,而我们内行人又觉得是个人都应该懂的,所以就不会去制作这种内容!

找了问题,算是一个好的开始了,那第二问题马上就出现了:去哪里才能找到这些客户需要了解的内容?我看过很多博主说的很轻巧,去你的目标客户或是潜在客户经常出现的地方去问,我的老天爷啊,人是很复杂的一个生物,他可能有超多个需求,他自己可能都搞不清楚自己,何况我们。

也有博主说,换位思考一下,假设自己是一个客户的话一般会关心些什么内容?说真的,一般说这种话的博主很多自己都没有亲自去干活过,我们跟客户本身在信息上就又落差,我如何站在客户的角度上去想问题,很多客户根本没有我目前拥有的这些信息,想法都是在自己已经拥有的信息上去做综合的。

没有办法,还是跑到老路上,平台大数据让他来告诉我。

我去几个平台上面输入关键词去找问题,多看看为什么,哪里,如何这些问题。然后再一一做内容。

这就是我做短视频80天的一个大概历程,现在我就是确定几个关键词,然后根据关键词去各个数据平台找问题,我的想法是先找到1000个问题,然后把他们全部变化短视频。

这种做法呢,我个人实际坐下里的心得就是:播放量真的不会很高,毕竟做的太过细分了,人群是有限的,我更多的做的是搜索流量。

现在基本上关注我的人有90%是通过搜索找到我的。

但是现在的问题有出现了,转化率太差了,我不知道是因为我们这个行业现在整体零售情况很差还是因为目前我的人设还无法充分给予别人信任。

所以,卡在这里,因为我只有搞清楚了问题,才能针对性的去做调整,如果是大环境的影响,只能说先做好自己的内容,慢慢等了,如果是人设不够坚挺,那我下一步就要想着如何提高自己的人设信任度。毕竟我面对的是B端的客户,目前没有办法通过平台直接做销售,因为费用太高了,毛利支撑不起来。做批发的就是这么苦逼!

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