泰勒(科学管理之父)
科学管理实质是一场全面的心理革命
中心问题是提高劳动生产率
定额原理(有差别的计件工资制度)和标准化原理
管理工作实行专业化分工
亚当斯密《国富论》制针厂。通过职业化分工提高效率。
重视例外事物(exceptional management)
事必躬亲good or bad
员工快乐指数越高,组织越有活力创造力