乌合之众-大众心理学的研究
背景
拿破仑上台
法国发生法国大革命
神权和君权大幅削弱,群众的力量极大增强
频繁的群众运动和街头抗争
议会选举
时尚潮流
群体的定义
不是随便聚集在一起的人就是一个群体
具有心理上的一致性
关注点
心里诉求
逃生
保护
不需要空间一致性
股民
严格组织起来的人群不属于群体,这些高度组织化的人群,遵守确定的规则,接受严格的管理,按照明确的指挥行动,不具有群体心理特征
学生
军人
企业员工
群体的心理特征
智力下降
影响信息决策树
大量的信息需要处理,甄别和价值判断
群体思维特征取决于智力最低的水平
因为没有淘汰机制,需要使得每个人的行动一致
自信心暴涨
个体不敢想,不敢做
群体人多力量大
个体减弱了被惩罚的恐惧
法不责众
通过周围的信息收集,低估了惩罚机制
情绪化,敏感化,基于采取行动
越激烈的情绪,越容易采取行动
维持大量个体的持有成本很高
激烈的情绪代表了信息的估价高
勒庞将群体心理特征类比成
妇女
儿童
野蛮人
小结
非理性
容易冲动
胆大妄为
群体如何形成和发展
直接因素
激发群体情绪的突发事件
群体领袖的带领
攻打巴士底狱
演变群众运动
间接因素
观念思想的长期渗透
悄无声息变成决策树的信息节点
法国大革命
自由,平等,博爱
举例
足球比赛球迷互殴
小结
群体发展的关键点在于群体领袖把群体带向何方
量变产生质变
天平处于平衡,一个蚂蚁可以使得天平倾斜并不可逆
群体的领袖具有哪些特征
短期
带领群体采取明确的行动
相对于群体中的其他个人特征显著
其他个体自发追随
长期
稀有
影响力巨大
宗教
打破空间时间的局限性
顽强的意志力
领袖领导群体的方式
断言
创建节点
重复
成为信息树节点
情绪感染
通过感染提高信息的传播规模
恐怖
愤怒
按照断言的形式采取行动
如何组织一个群体
创建一个观念或思想
通过时间的作用传播
通过某个事件激发目标人群的情绪
通过短期领袖引导群体的行为
通过长期领袖引导群体的方向
如何让群体情绪化
通过某个事件使得目标人群产生特定的情绪
通过短期领袖引导情绪,扩大目标人群的基数
通过情绪的感染,逐步影响群体中理性程度较高的人群
在每次短期引导的时候,不断的筛选长期领袖
长期领袖确定方向,短期领袖渲染情绪,群体执行
如何让群体理性化
定理一
群体的理性程度是由理性最低的个体决定的
定理二
群体中的个体不会自发的发生突变
根据群体确定短期领袖,从短期领袖中确定长期领袖,不断重复这个过程
每一次选举短期领袖的个体过程中剔除理性程度最弱的个体,不断重复这个过程
经过若干次迭代,群体变得理性化
总结
乌合之众表达的是群体对于个体信息收集和个体信息处理的影响
群体的表现相当于个体决策信息树的扩大化解释
