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水星家纺门店标准化运营管理:水星家纺品牌店日常工作内容

2023-08-05 10:08 作者:标杆销售  | 我要投稿


家纺门店标准化复制:5个维度

有系统:每一个环节都环环相扣

有标准:每一个岗位有工作流程

有训练:每一个技能有训练方法

有督导:每一个门店有检查辅导

有考核:每一个标准有绩效指标


水星家纺是一家集研发、设计、生产、销售为一体的家用纺织品牌,全国连锁门店2000多家,曾创下多个销量第一的记录!“被芯全国销量第一,全国结婚床品销量第一”等等;水星家纺在快速扩张过程中,门店标准化赋能加盟商,赋能店长,赋能销售,赋能门店!

一、家纺品牌店日常工作内容:

1、整理货品和库存:需要定期整理货品和库存,确保货品整齐、有序,以便顾客能够轻松地找到所需产品。

2、维护店内卫生:需要保持店内卫生,定期清洁地面、展示台和家纺品,以确保顾客能够在干净、整洁的环境中购物。

3、提供专业咨询:需要提供专业咨询,为顾客解答关于家纺品的各种问题,包括材质、工艺、价格等方面。

4、处理售后服务:需要处理售后服务,为顾客提供退换货服务,并积极处理顾客的投诉和意见。

5、推广销售活动:需要定期推广销售活动,吸引更多顾客进店消费。

6、员工培训辅导:专业知识,销售技巧,沟通技巧,服务水平等

家纺门店的日常工作内容远不止这些,但是这些基本工作是确保门店正常运营的重要保障!

二、水星家纺门店标准化运营管理:

家纺连锁品牌:如何提高门店的运营效率,降低成本,增加销售额?

首先是门店的规范化管理。从货物陈列、卫生清洁到员工服务,都要遵循一定的规范,让顾客感受到专业的服务。

其次,关注员工培训。员工是门店的灵魂,只有不断提高员工的专业技能和服务水平,才能为顾客提供更好的服务。此外,我们还要注重顾客体验。从顾客进入门店的那一刻起,我们就要为他们提供舒适的环境和贴心的服务,让他们感受到家的温暖。

最后,我们要建立良好的客户关系。通过与客户建立良好的关系,了解他们的需求和喜好,为他们提供个性化的服务,从而增加顾客的忠诚度。

为家纺连锁品牌定制门店标准化复制,门店标准化运营手册(word版+定位图),门店标准化复制PPT,门店日常工作流程等,快速培养更多合格店长!

李一环认为连锁企业每一位管理者,都要懂门店标准化复制!同时连锁企业未来应该建立:门店运营管理手册,店长标准化手册,门店销售手册,门店百问百答话术手册,督导体系以及门店人才训练体系!

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