企业微信scrm如何实现与客户的高效沟通

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销售人员在日常工作中，为了实现与客户的高效沟通，需要借助企业微信scrm这样的工具，帮助提高客户转化、提升销售业绩。

　　1、触发敏感关键字，自动报告管理员

　　通过企业微信scrm，系统会自动提醒管理员员工敲诈、删除微信客户、收发红包、聊天中的“飞单”“私单”等预先设置的敏感词。

　　2、客户画像轨迹同步

　　通过企业微信scrm，销售人员可以一键发送名片、文字、资料给客户，并实时跟进客户信息管理和商机，智能使用文字和营销资料匹配客户需求，提高客户转化率。

　　3、个性化欢迎语

　　通过企业微信scrm，客户在添加销售人员时可以收到一条设定好的欢迎消息，支持文字、图形、链接，配合渠道活码使用。不同渠道的客户可以设置不同的欢迎信息。

　　4、标签筛选群发

　　通过企业微信scrm，可以根据筛选标签分组投放给客户，实现精准营销，不限人数分组，一键投放，有助于提升营销效率。

　　5、客户动态跟进

　　在SCRM的帮助下，我们可以在系统中了解客户的动态，比如浏览资料、添加好友、加入群等，便于销售人员根据客户意图进行沟通。

　　6、渠道活码引流

　　通过企业微信scrm，可以创建多个引流码，统计不同渠道的客户数据，帮助企业评估每个推广渠道的效果，将扫描到的客户按照设定的分发规则分发到各个销售人员。

　　7、会话合规存档

通过企业微信scrm，销售人员与客户沟通，同意合规实时存档内容，包括文字、语音、图片、视频等，方便企业管理者规范销售管理，杜绝飞单、走私单等违反承诺的问题。可以设置关键字用于早期预警和永久可追溯性。

对于企业微信scrm这边推荐点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。