陪客户吃饭的时候总觉得没话聊,怎么办?丨PlusProUtra版丨销售沟通一本通
- 一句话总结
- 🌟 观察生活细节,与客户交流中关注工作环境、工作强度和团队素质,提出请教性问题。
- 五个点概括内容💡
- 观察生活细节,学习费曼学习法
- 通过观察和提问了解客户的工作环境、工作强度和团队素质
- 利用请教性问题与客户建立更好的关系
- 使用弱势的自我透露技巧加深对客户的认知
- 拓展话题,介绍自己的企业
- 五个疑问及答案 ❓
- ❓ 如何观察生活细节和学习费曼学习法?
- 💡 观察生活中的细节,体验生活,把自己的生活当作教材,并使用小本本记录。费曼学习法指的是通过将所学知识教给别人,加深自己的理解和记忆。
- ❓ 如何了解客户的工作环境、工作强度和团队素质?
- 💡 通过观察客户办公室的环境和人员数量,提问关于办公室装修、活动和工作忙碌程度的问题,以及询问任务完成情况和工作压力。
- ❓ 请教性问题可以建立更好的关系吗?
- 💡 是的,请教性问题可以显示出对客户的尊重和关注,也能引发客户分享自己的经验和观点,进而建立更好的关系。
- ❓ 弱势的自我透露技巧是什么?
- 💡 弱势的自我透露是指在与客户交流中,暴露自己的缺点或困惑,使客户更容易接受和信任你,加深对你的认知。
- ❓ 如何拓展话题并介绍自己的企业?
- 💡 在与客户交流中,根据观察到的情况或客户的职业经历,提出与企业相关的话题,比如客户工作的发展经历,然后逐渐过渡到自己的企业介绍。
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