在我们一起开始思考之前，请大家先问自己一个问题，这是一个非常重要的问题，也是极为核心的问题，

那就是：你觉得你的客户是你的什么人？

上帝？摇钱树？也许你这样想并没问题

但如果我们稍稍变换下视角，我们把企业客户看作一个人的话，那么是不是说

你如何认知和看待你的客户，直接决定了你和你客户之间的关系呢？

PART 1：从夫妻到买卖双方，一段关系中，到底什么才是重要的？

生活中我们似乎会常常见到这样的情形：

夫妻之间有矛盾的时候，总会有一方会处于弱势，而且这种情况几乎一定是一种长期的状态的展现

就是说：我现在处在弱势的原因，是我一直以来都是处于弱势

很显然，我们都知道这样的关系是不合理的，但冰冻三尺非一日之寒，错误的自我定位，为一段关系的扭曲，奠定了基础。

可以想象，一旦当弱势的一方突然不甘于这样的定位的时候，一场大的争吵肯定是在所难免的。

也就是说，如果你总是把你的客户捧得高高在上，如果你的服务稍有不用心，你的客户马上就会对你表示不满。

不能让客户觉得你”好欺负“，这是每个销售都会刻意规避的事情

毕竟卖方天生对买房就存有敬畏之心——因为你通常会担心他不买你的产品

所以当我们说”不“的时候，就显得格外谨慎——即要保证底线，又要安抚客户

就像夫妻之间一样，一旦一个人认为自己付出得更多，且他的伴侣也这样认为之时，关系就已经扭曲了。

孔子云：“君子坦荡荡，小人长戚戚。”

整天提心吊胆、患得患失的一个人，自然难以得到另外一个人的认可

PART2：如果你的客户是矿山企业，那么你能给他什么？

乍一看这的确是个无聊问题，也许许多人的回答都差不多

比如：

“那就看客户是什么矿种被，如果是金属矿我就提供金属矿用的设备；非金属矿我就提供非金属的设备“

再比如：

”我提供的是一整套解决方案，能满足客户对矿石品位/效率/XX技术的需求“

再再比如：

”我卖的是信誉，XXX客户跟我合作好久了，我们某个产品的领域里，地位已经非常稳固了“

............

看似这些回答都非常有道理，而且也极有可能是确实发生的事实

但我们回归到问题：你能给予的东西，对他而言的价值有多少呢？

如果说两个人在刚认识的时候

女方把男方的经济水平视为第一价值，男方把女方的美貌与性格视为第一价值

最终让二人走到了一起

那么当男人没钱了，女人不美了，他们一定会分开吗？

我们身边的世界，从不缺乏美丽的爱情故事

因此让他们最终一直走下去的东西，除了最初的价值之外

一定是那份相濡以沫的羁绊

请大家注意，在这段关系中，他们彼此给予的东西，已经从可流逝的事物，具体到了人

从金钱和美貌，升华至我只要你

所以，如果你想跟你的客户谈恋爱到天长地久

你一定要搞清楚这个问题：你能给你客户的东西究竟是什么？

PART3：学会持续价值输出，跟客户谈个不分手的恋爱

还记得当时恋爱的感觉吗？你是如何追她的？

吃饭？看电影？旅游？还是其他？

想想通过”消费“的行为，你给她带来了什么？为何她当初接受了你？

其实客户也是一样，客户就是一个你正要追的姑娘

只不过与恋爱不同的地方是：恋爱的时候你可能只会追一个姑娘，但现在你可以追一群你喜欢的姑娘

而从营销角度来说，你有多少价值不重要，重要的是你要让你的客户感受到多少价值；

这也与夫妻之间的关系异曲同工

因此我们要考虑四个问题：

1. 除了产品和服务，我还能给她什么？

2. 她目前处在什么环境，我的服务能否打动她？

3. 她为何只会选择我？

4. 如何让她一直选择我？

我们先从第一个问题入手，除了产品与服务之外，还能给客户什么？

其实在这个社会下，不管我们的客户是什么类型，这个社会的消费习惯其实都已经发生了改变

产品和服务已经不是让客户做出决策的唯一理由，我们往往会更在意，我与卖家之间有哪些粘性

比如你可能很难单纯地因为一支广告就去购买产品

但如果你很欣赏卖产品的人的作品、或者喜欢这个人，那么当他向你售卖你所需的产品时

那么此时的成交概率可能就会高很多

推己及人，我们也应该注重在给予客户产品和服务的同时，也要学会经营与客户之间的粘性

比如投其所好的客户活动，让客户可以真切地感受到品牌的温度；

而当我们解决了粘性的问题之后，我们也就解决了”她为何只会选择我，以及如何让她一直选择我的问题

这是一个长线的过程，却是让你们走到最后的关键

因此剩下的问题只有一个：她目前处在什么环境，我的服务能否打动她？

雪中送碳，是最能打动一个人的方式

但前提是，我们需要知道她现在深陷雪中，然后才能“送碳”

否则，我们送去的“碳”，说不定也会让她一氧化碳中毒

那么梳理一下现在矿企的情况：

首先是疫情肆虐，经济下行；

矿山行业改革，许多矿企被迫转型；

以及一些传统的老问题，比如矿石品味等问题

按理来说，这本该是“危机”中的“机”

但互联网的进场，已经让市场越来越透明

客户可以在更大的范围，对多家产品进行对比、议价

也就是说，我们的“情敌”已经越来越多了

而我们以往的优势在多重对比之下，也变得不再那么耀眼，利润直线下滑

所以在这大海捞针般的困难下，我们必须尝试让更多的人看到自己、了解自己

所以无论是恋爱市场还是矿山市场，都出现了“相亲角”一样的组织

你的目标人群都聚集在了一起，评估着每一位来访者

而在矿山业“一夫多妻”制情况下，你也在寻觅着多个目标，并试图打动她们

所以我建议你去矿采网（矿山设备-矿山机械设备-选型采购平台-矿采网）把自己的产品展示出来，让更多的目标人群看到你

而一旦你们双方都有意，矿采网还可以让你直接对接决策人

这相当于一个相亲角提供了搞定丈母娘的服务

而且不同于其他平台，矿采网是只服务于矿山行业的专业平台

这意味着我们不仅可以帮你搞定丈母娘决策人

在矿采网的所有矿企，都应该是你的潜在客户

直接解决了你们“门当户对”的问题

而现在，矿采网每天有超过10家矿企入驻

每时每刻有超过537家矿企都活跃在平台上

最快仅需要11分钟，矿企就会收到报价

首钢集团矿业公司、内蒙古庆华集团、通化钢铁集团桦甸矿业、抚顺罕王集团兴洲矿业、后英集团活龙矿业

等矿山业的知名超级矿企都已经先后入驻

这样一来

当你可以有针对性地对一个群体

展示你的魅力，并熟练地“捕获”她们的芳心之时

你就已经成了整个行业的成功者

www.mine998.com