抖音小店店铺体验分怎么提升？做好这几点，就能轻松做好体验分

大家好，我是电商花花。

很多商家流量和出单突然断崖式的越少，有很大一部分原因就是店铺的体验分变低。

抖音小店体验分反映了店铺综合服务能力，体验分高低会影响我们店铺的权重、流量、出单等情况，它决定我们后续是否能继续开店，能否入驻精选联盟等。

所以，一定要维护好抖音小店的体验分，如果体验分变低，我们也要及时拉回来。

今天给大家讲一下体验分怎么提升，只要做好这几点，我们就能轻松做好体验分。

这个体验分就是反映了客户对我们店铺的一个整体评价，包括商品、物流和服务这三个方面。

所以，我们想要提升店铺的体验分，一定要从商品、物流和服务这三个方面入手。

提升商品体验分：

完善商品属性的完整性；每天关注店铺的体验分，关注店铺的差评，尽量减少差评的出现，如果有差评想办法让客户删除。

从产品质量入手，挑选高质量产品，保证好商品不破损等，减少店铺的品退率。

提升物流体验分：

主要从揽收及时率、订单配送时长、物流品退这三方面入手，保证现货直接发，揽收、配送及时。

提升服务体验分：

服务体验只要从投诉率、纠纷商责率、进退款退货时长、三分钟回复率、客户满意率入手。

做好这几方面的提升才能提高我们店铺的一个服务分。

总的来说，想要提升店铺的一个体验分，就从商品、物流、服务上改善做就没毛病，商品没问题，服务做到位，想提高店铺体验分就非常简单了。

那么，店铺高体验分有什么优势？

1、体验分越高，获得的加权流量就会越大，获得平台的流量倾斜才会越大。

2、当体验分达到85分以上，我们才能报名参加官方平台策划的营销活动，才能入驻优选联盟，才能获得平台更多的曝光机会，如果我们店铺的体验分低，是不能入驻精选联盟，也不能找达人合作带货。

所以，店铺的体验分对于我们抖音小店来说非常重要，如果想做好抖音小店，一定要时刻关注店铺的体验分，日常做好维护，体验分掉了也要及时拉回。

最近，我会把抖音小店做店的一些基础逻辑，做店知识点，操作方法，做成一个连载教学，从基础开店到中期运营再到后期维护，做一个比较系统的流程。

一方面是自己做复盘，另一方面也是希望帮助粉丝真正能学到知识，学到干货。

所以，只要你们跟着我分享的内容，听话照做，大富大贵我不敢说，赚点小钱补贴补贴家用还是没问题的。

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公众号，电商花花。

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