请米哈游官方给我们一个解释

那么多人没接到嘟嘟可电话的全部在你们眼里都是灰尘了是吗？给你们反馈只会说随机随机随机，你们为什么不说清楚呢？而且为什么有的人能接到好几通？麻烦解释清楚好不好？