数字化营销作用大！普惠型小微金融也得靠它

随着数字化时代的到来，银行想要把贷款办理出去，就更需要利用好这一时代背景，顺应时代的发展，通过线上线下流量结合的方式，来成功达到自己的目标。

首先我们就需要了解一下相关的概念。什么叫做普惠型小微企业贷款呢？其实就是银行业金融机构向小微企业发放的，用于生产经营活动且单户授信总额在1千万元（含）以下的贷款。贷款主要针对小微企业“融资难”与“融资贵”等问题，银行用其来助力民营和小微企业发展。

但是究竟要如何成功的将贷款放出去呢？这就需要银行数字化体系的助力，精细化用户营销体系、全场景的布局和建设以用户为中心营销体系。普惠小微金融的营销数字化转型是必经之路，究竟需要怎样具体操作呢？

1、客户体验

客户体验是营销数字化的核心关键，数字化的技术让我们进一步去了解和分析用户，从而达到较高的客户满意度，从而提高用户的黏性和转化。用户体验是指“用户与银行和品牌之间的所有互动，不仅仅是指某个时点的互动，而是指作为该银行用户的整个周期的互动”。因此，用户体验涵盖所有渠道和互动方式、产品和服务、信息和内容。

2、数字化驱动营销

营销数字化转型是小微贷发展的新契机、新趋势，想要在日益激烈的竞争中抢占市场先机，重构用户的产品认知和体验是需要探索的发展方向。数字化能力推动贷前的精准获客，贷中提高转化、交易和增强黏性，贷后通过运营数字化能够持续留住用户，拉长用户的生命周期，提高用户对银行的整体贡献价值。

数字化转型是当前企业一切转型的基础，企业的一切转型动作都需要架构在数字化这一基础之上。在已经到来的数字化时代，所有企业都需要转型成为数字化企业。想营销数字化转型是许多行业都要重视并抓住的机遇，对于银行贷款来说更是如此。这是小微贷发展的新契机、新趋势，想要在日益激烈的竞争中抢占市场先机，重构用户的产品认知和体验是需要探索的发展方向。