德鲁克相关笔记02

一位有效的高管知道她的成果是如何被评判的，并会规划正确的路径朝着目标前进。

社会由组织构成。作为职场人士，无论是在高管层还是入门级别，我们需要学会如何有效且高效地在其中导航。

现今，越来越多的人是知识工作者。知识工作者是某个领域的专家，主要“用头脑”工作，例如市场分析师或人力资源专业人士。相比之下，体力工作者“用手”生产具体产品。

由于知识工作者不断做出影响整个组织的专业决策，他们最终在执行职能上扮演了高管角色——因为做出决策正是高管的全部意义所在。

那么，我们如何衡量知识工作者和高管的表现呢？这很困难。

体力工作者生产可以根据明确目标进行量化和测量的物品。但你无法用同样的方式准确地衡量高管的工作。

虽然高管的工作时间通常比体力工作者长，但仅仅计算某人在办公室的工作时间并不能告诉你他们是否有效地工作。

最终，高管和知识工作者只能通过他们的成果来评估他们的表现。

然而，这并不是那么简单。大多数人不是单独工作，也不是单独产生成果。在组织中工作实际上是团队合作的过程。

大多数公司将拥有不同优势、专业和技能的知识工作者聚集在一起。由于员工需要协作工作，因此沟通至关重要。有效的高管知道如何引导沟通以实现最佳结果。

例如，医院由各种专业人员组成，如护士、药剂师、外科医生等，每个组都有自己的术语和做法，但要协同工作，沟通渠道必须尽可能明确和开放。