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品牌如何通过内容获客?一文讲透内容运营全攻略!

2023-08-12 11:19 作者:梧叶的运营坊  | 我要投稿


内容运营是品牌获客的核心策略。

内容运营指的是,围绕用户的需求,进行相关内容的生产和传播,搭建品牌和用户之间的桥梁,最终促进成交转化的过程。

 

一、内容运营的价值

1、客户触达

通过内容触达潜在客户群体,将产品和客户链接起来,描述产品的功能,放大产品的价值。对于品牌来说,所有运营手段的目的都是为了获取客户的关注度,引发客户的兴趣,好的内容不仅可以让客户知晓产品的价值,还能让客户对产品产生深刻的印象。

2、客户转化

在客户对产品有了基础认知之后,可通过内容持续触达,进一步提高客户对产品的兴趣,提升客户对品牌的信任度,引导客户主动和品牌建立关联,最终进行咨询,或直接进入品牌的店铺查看购买产品。

3、传播获客

内容的表现形式很多元,包括文字、图片、音频、视频等,且具有很强传播性。契合用户痛点且和踩中热点的优质内容,会被客户大范围传播,带来极大的曝光量,可大大提高品牌的知名度,同时带来大量的精准客户。

二、如何启动内容运营

1、内容定位

内容运营的第一步是对内容进行定位,内容定位的核心是用户定位,要对目标用户的画像进行分析,明确目标客户的属性、兴趣、需求、痛点,以及内容风格和呈现喜好,基于用户定位进行内容定位。

2、内容规划

内容定位确定之后,要对内容进行整体规划,明确生产哪些内容。

内容运营的最终目的是促进客户转化,要基于客户阶段来规划内容,客户状态主要分为三个阶段:

(1)潜在阶段

潜在阶段指的是,客户对品牌毫无认知,属于潜在客户,这个阶段需要重点进行产品科普和触达,内容要围绕用户需求和产品功能的关联度进行规划,提高客户对品牌的印象和兴趣,引导客户点击查看。

(2)认知阶段

认知阶段指的是,客户对品牌和产品有了基础认知,但没有深刻的印象,这个阶段需要重点突出产品的独特之处和亮点,凸显和其他品牌的不同之处,加强客户对产品的认知,引导客户点赞或收藏。

(3)决策阶段

决策阶段指的是,客户对品牌和产品有了一定的印象,但缺乏付费购买的动力和契机,这个阶段需要提高客户的信任度,重点展现客户案例、口碑,以及产品销售数据,提高客户的信任度,引导客户主动咨询或购买成交。

3、内容分发

要确定内容分发的平台,内容平台主要包括:短视频平台、内容资讯平台、内容社区平台等,要重点在目标用户聚集的平台进行内容分发,在分发之前要了解不同平台的的分发规则和推荐喜好。

4、内容数据

内容分发之后要对内容数据进行监测,定期进行复盘总结,不断对内容进行调整优化。内容数据包括:内容曝光数、内容点击数、内容分享数、内容转化数等。

 

 

好了,今天的分享就到这里!

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----关于作者----

梧叶,私域运营顾问导师,操盘陪跑超30+企业私域项目,专注品牌私域运营专业知识和实操案例分享。所有文章首发于公众号【梧叶潇潇】,关注订阅号可获取私域方案资料和私域实操辅导,欢迎来玩!

 

 


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