干货分享 | 新媒体工作如何复盘❓

前几天跨年，朋友圈有很多人给自己做年终总结：赚了多少钱、涨了多少粉。

“年终总结”，就像每一个阶段工作的#复盘 。数据固然具有说服力，但抓住数据背后隐藏的逻辑，才是复盘的最终目的。

那么，#新媒体运营 工作如何复盘呢？

🌈以表格记录基础数据和信息

在#广告 公司就职过的小伙伴，一般都会做表，因为这是给#甲方爸爸 的一份“交待”。如果你以前只是将这份表格作为交付给甲方的报告，那么，希望从今以后，你也能把它当成复盘的工具。

以微信公众号为例，这份表格分三个维度进行数据记录，分别是环比、推文数据和转化率。

1⃣环比

包含粉丝总数、净增粉丝数等，可以以年度、季度或月度为周期，具体取决于行业特性。

2⃣推文数据

包含阅读量、打开率、互动率（包含评论、点赞）等，一般以单篇推文为统计单位。

3⃣转化率

包含但不限于菜单访问次数、二维码访问率等，根据具体的转化方式来确定。

🌈对数据进行整理分析

完成数据记录之后，可以进一步挖掘数据背后的意义。每一篇文章都可以记录吸引力、转化力等数据的提升或下降，好的点继续复制放大，存在的问题就改进、规避。

1⃣内容吸引力分析

直播、短视频、公众号文章等不同新媒体媒介，本质上是在“做内容”，所以吸引力很重要。

以公众号为例，内容（包含标题、文章内容）的吸引力主要表现在：打开率、阅读完成情况、分享次数等。

一般吸引力不够的常见原因有这些：

▲内容与号的属性不契合，导致阅读跳出率高，；

▲内容质量不佳，主题不明确；

▲排版不佳，视觉效果差；

▲……

2⃣转化力分析

转化是内容输出的最终目的，也是内容的商业价值体现。

以公众号为例，转化力主要表现在：菜单点击率、客单转化、二维码渠道统计等。

一般转化力不够的常见原因有这些：

▲内容不垂直，与用户需求不契合；

▲引导动作不明显或转化过程太复杂；

▲……

3⃣流量优化

分为免费流量和付费流量两部分。免费流量主要是新媒体平台对个体账号的流量扶持，比如推荐内容、推荐关注等。付费流量主要是在新媒体平台以费用兑换的流量，比如广告位等。

具体到各个新媒体平台，需要先了解推荐机制，再进行优化。

🌈形成执行清单

分析数据的目的，是为了调整和优化。

得出数据分析结论后，形成任务，对应、落实到各个环节。具体到各个项目中，需要具体更改。