一窗多功能，家门口就能办理业务！打通服务群众“最后一公里”

帮忙办事处国庆系列报道《聚焦“放管服”改革 您的“急难愁盼” 可以这样办！》，今天我们来关注福州市长乐区“一站式”综合服务窗口。

新增业务范围

“家门口”就能补办驾驶证

福州长乐的林先生表示，驾驶证过期如果没有及时更换，将会面临处罚。但前往市区的车管所，路程较远，一来一回就得耗费近两个小时。如今，在金峰派出所服务窗口，民警现场核查相关材料后，不到10分钟就为林先生办好了驾驶证业务。

邱勇

金峰派出所 教导员

我们是全区首个一站式综合服务窗口率先启用单位，把综合业务窗口设在派出所，将带动公安政务服务向辖区企业及周边群众家门口延伸，满足群众的多元化办事需求。

满足群众高频需求

“家门口”办护照

在金峰派出所“一站式”综合服务窗口，办事的群众来来往往，办理业务种类繁多。记者发现有不少的市民朋友都在办理港澳台通行证及护照。

在金峰派出所一站式综合服务窗口，周女士提交了身份证及照片等相关材料后，不到五分钟，民警就在系统内完成了护照的办理手续，大大节约了群众的办理时间。除此，一站式综合服务窗口还提供邮寄服务，避免了群众再专程跑一趟的麻烦。

继续探索

将服务延伸到家门口

长乐市金峰派出所立足辖区实际，不断推出便民亲民利民举措，最大限度地压缩办理期限，减少材料证明、简化办理流程，切实打通了服务群众的“最后一公里”。