表扬的五大原则

徐殿龙老师管理实学100招之 

表扬，有术

企业的老板既要懂得如何批评，还要懂得如何表扬。表扬与批评是老板的左右手，缺一不可。

表扬，是管理者常用之术，表扬，有一定技巧，用的好，事半功倍；

表扬是"给予"，要给的好，给的痛快，给的敞亮；

表扬，也是一种资源，只有用得恰到好处，才会取得最佳效果。因此。作为管理者。一定要掌握并讲究"表扬术"，主要有五：

1、态度要真诚。每个人都希望得到真诚的表扬和赞美，而不是虚情假意或遮遮掩掩。

2、内容要具体。表扬要依据具体的事实评价，不能笼统的"你很棒！"你表现很好！"

3、表扬时不要说但是。表扬就是表扬，表扬时不要含有批评的味道，也不要说"但是"一类的话。又表扬又批评，对方只会记住"批评"不会记住"表扬"，达不到"表扬"的目的。

4、要注意时机，把握表扬分寸。最佳表扬时机应当是当下属的工作状态正在或已经达到最佳的时候，过早或滞后表扬，都不会取得好的效果，甚至会适得其反。

5、员工的心在哪，表扬就"飞"向哪。好的表扬一定能够说到对方心里去，知道对方心里想什么，需要什么。表扬的最高境界就是随"心"而表，用你的心去追随表扬对象，让表扬随着员工的"心"飞扬，让员工的心为你动起来。

一定意义上讲，表扬是无式可循的，可以公开，也可以私下；可以表扬团队，也可以表扬个人，可以工作开始时表扬，也可以工作过程中或结束时表扬，因人因事因时。依据不同的情况和不同的需要设计好不同的表扬，让每次表扬取得应有的效果。

需要提醒的，也是一般表扬存在的问题，表扬，一定要讲究人性，符合人性，还要符合企业价值观和使命、愿景。