亚马逊开展虚假评论打击行动，跨境卖家应该注意什么？

近日，亚马逊宣布将在2023年展开首个大规模的虚假评论打击行动，这对一大批卖家造成了不小的影响。

中招的卖家可以进行后台申诉，但需要详细说明操纵评论的具体手段和第三方服务商信息。除了惩罚违规卖家外，亚马逊还对四家涉嫌刷评的机构进行起诉和打击，涉及数十万个产品的ASIN码。其中，AMZ Trusted Review是四家机构中违规程度最为严重的一家。该机构不仅利用技术手段向亚马逊卖家发送电子邮件宣传刷单服务，还提供更多违反亚马逊政策的违禁服务。比如，在竞争对手产品上发布虚假的一星评价，这种恶意行为严重干扰了市场秩序，导致合法经营的卖家利润大幅受损。 

对于亚马逊此次开展的虚假评论打击行动，跨境卖家应注意不要购买虚假评论服务来提高自己的产品评分和排名，同时也应注意避免使用违反亚马逊政策的营销手段，比如在商品标题、描述中使用虚假信息、夸大产品的功效等，否则会被认为是欺骗消费者的行为。卖家也应该密切关注亚马逊平台的政策变化，及时调整自己的经营策略，确保自己的行为符合平台的规定。