【PET父母效能训练】——双方都在问题区应该怎么办？

（一）什么是双方都处在问题区？

1、双方都有问题，双方都有情绪，可能是需求发生冲突，也可能是价值观冲突。

2、需求冲突是什么呢？就是他人的行为对我们造成了影响，如金钱，时间等切切实实的给我们造成了影响。比如说我想看中央卫视，他想看地方卫视，可是我们家里只有一台电视，看中央卫视就不能看地方卫视了，二者只能选择其中一个。满足了你的愿望就不能满足我的愿望了。

3、价值观冲突是什么呢？就是他人的行为并没有对我们造成什么实实在在的影响，产生的影响是我们臆想的。典型的就是纹身，孩子纹身对父母产生了什么影响了吗？要父母支付金钱了吗？要父母花费时间了吗？然而并没有。但是父母为什么生气呢？因为父母和孩子之间的价值观发生了冲突。孩子认为，纹身没有什么影响，但是父母却受不了了。

（二）那我们应该如何应对双方都处于问题区呢？

1、暂停对话

在我们都在问题区的时候，也就是我们和孩子都是有情绪的，在有情绪的时候，我们很难采用我们的理性脑，我们倾听不了我们的孩子，我们的孩子也倾听不了我们。如果我们继续谈话，很有可能会变成争吵，所以这个时候我们最好的方式就是暂停，我们可以选择离开。让我们和孩子的情绪进行恢复，等彼此的情绪都恢复到正常水平了，我们就可以谈话了。在离开时，我们要和孩子说，我觉得我此刻有情绪了，我担心我控制不住自己的情绪，我需要短暂的离开，等我的情绪降温后，我们在谈今天的事情，请不要害怕，我就在卫生间或者房间。

2、自我反省

当我们遇到问题的时候，就是我们需要学习和进步的时候，我们需要反思为什么会出现这样的情况，我们和孩子到底什么样的需求没有被满足，我们针对我们的需求来设想解决办法，来改进我们的行为和谈话内容。做一个双核的对话人。

3、重新对话

当我们双方的情绪都降温后，我们就可以开展对话了，去解决问题。

（三）呼应行动

在我们遇到问题后，作出反应之前，我们需要暂停一下，给自己按一个暂停键，告诉自己，我能不能有其他的选择。