企业总务

一) 对外企划部分（外事）：

办理护照与签证 、购买机票与船票、外来人员宾馆入住 、组织旅游和文艺活动、职工出差管理 。

二) 安全部分：

管理职员值班、 管理门禁系统与监控系统、监察并处理职员违纪 、管理警卫。

三）后勤部分：

车辆调度、食堂、宿舍的管理、新改扩建后勤设备立项，备品购买与发放等。

根据各企业性质不同和运作不同，有些单位在没有人力资源部门的时候总务担当着人力资源的相关工作：

1、组织制定人力资源战略规划和年度计划，及时收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为重大人事决策提供信息和建议；

2、组织制定、调整和完善人力资源管理制度及实施细则，并严格执行；

3、对组织体系提出改进方案，经批准后及时调整机构设置和岗位职责；

4、组织实施内外部招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；

5、组织制定员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；

6、组织绩效管理工作，对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

7、组织薪酬福利管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案；

8、代表集团与员工签订各种劳动合同，处理各种与合同相关的事宜，受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，并负责及时解决；

9、 组织人事统计、人事调动、晋升与离职等管理工作；

10、负责各类会议的召集，记录，负责会议精神的落实与跟踪；

11、负责本部门员工队伍建设，选拔、培养、考核评价本部门人员；

12、负责公司部门人员的考勤管理工作；

13、负责车辆、食堂、宿舍、环境卫生、保安消防等后勤管理工作；

14、负责协调本部门与其他相关部门的关系；

15、完成上级交办的其他工作任务；

16、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。