医生的医疗投诉

华西口腔医院投诉经过 2022年7月份左右在华西口腔医院颌面外拔了一颗横向阻生的智齿。当时应该是花费了将近1600元钱。我是因为觉得华西口腔手艺应该还是比较不错的，所以决定在那里拔智齿。结果让我非常失望，2023年7月也就是一年以后，在朋友的口腔诊所照了全景的CB CT，发现这颗智齿居然没有拔干净，还留了一个牙根。我就打电话于华西口腔医院的医务科协商，让他们出面帮我在华西口腔重新照一下CB CT，然后请颌面外科的专家评估一下没拔干净的这个牙根的危害。结果让我非常气愤的是，他们医务科一上来就说自己不懂口腔科，你作为口腔医院的医务科，你说一点都不懂，拔牙没拔干净，也不知道是怎么回事，这不就是装聋作哑吗？最后还说你有很多可以投诉的途径，你还可以去法院起诉。这个意思就是，你可以随便起诉，只要你有钱有时间。我自己本身就是学医的，面对这种事情我是非常气愤的，如果有问题，那医务科就出面帮忙协调解决问题，而不是一味的推诿病人。