践行以人为本初心 沃尔沃的上半年都做了什么?
众所周知,2022上半年受疫情等不可抗因素的存在,始终困扰着汽车行业的发展。面对着急需破局的紧要关口,沃尔沃再次祭出“安全”这张王牌,并通过多维度的方式带给用户、员工甚至是合作伙伴们关照。在竞争对手们纷纷时运不济之时,沃尔沃又是怎么迎难而上并加快电气化进程的?
保住基本盘 销量稳步增长 城市中心店在路上
眼下面临着疫情、缺芯等不利因素,众多车企都出现了销量下滑的局面。那么,沃尔沃的表现又是如何的?危机四伏的情况下,向来给人以“安全感”的沃尔沃,这次安全吗?令人意外的是,沃尔沃反倒是稳住了阵脚,在保持竞争力的同时,甚至还迎来了小幅度的销量增长。具体来看,上半年,沃尔沃面对竞品重磅级新车上市及大量营销动作,主力车型市占率表现稳健:XC90(+0.4%)、XC60(+0%)、S60(+0.8%),同比均实现了正增长,巩固了市场地位。此外,在BEV方面,上半年销量同比劲增139%,高于乘用车市场整体(98%)和豪华市场(42%),电气化转型稳步推进。
不仅如此,当6月份疫情、政策向好后,沃尔沃便立刻调整了策略,同时推出相关的购置税政策,并推动了其品牌业绩的强势反弹(环比63%,远高于乘用车市场整体42%),销量(16,272台)排名超越雷克萨斯,位列豪华品牌第五。
销量不断晋升的同时,面对消费人群的改变与新零售形式的兴起,沃尔沃又会怎么做?可以看到,沃尔沃正在开展并致力于打造城市中心店的新方式,进而为用户提供就近、便捷、贴心、省心的服务。据悉,城市中心店正是沃尔沃对于长期商场实体零售业态的定义。
在沃尔沃的理解中,城市中心店不仅仅是传统意义的汽车展厅,城市中心店还会定期邀请举办各类活动(运动健身、亲子互动、生活品鉴、艺术创意等),让人们在此处见面、休憩、开心,感受轻松、美好、安全的北欧生活方式。根据其规划,预计到2022年底,沃尔沃汽车将开设25家城市中心店和1家直营店。
践行以人为本初心 为员工、客户、经销商给以帮助
当困难来临时,身为车企,该以何种方式平衡员工、客户甚至是经销商之间的链接,就显得尤为关键了。可为此,沃尔沃给出的答案便是:践行“以人为本”的初心。
具体来看,从员工的角度出发,沃尔沃方面率先做到了及时的物流周转,且提供了四阶段物资(生鲜蔬菜&咖啡西点&手推车),以确保员工身心状态的稳定。对于新员工,沃尔沃通过云入职的新形势,让更多新面孔在企业中找到归属感。
经销商层面,沃尔沃为他们定期开展经销商会议,通过透明沟通的方式,提振其众人的信心。在隔离期间,沃尔沃对仍在岗坚守的注册销售顾问、认证技师以及服务顾问发放补贴,进而起到鼓舞团队的效果。
至于最为关键的用户,无论是售前端亦或是售后端,沃尔沃均通过大量的“关怀”,带给消费者们以人性化的服务。针对售前,解封后的沃尔沃快速做出反应,仅2小时候就推出全系享受购置税优惠的金额加码政策,以匹配国家所推出购置税补贴政策。
最后说回售后,其三大守护分别延长了保修期、延保期和道路救援的服务。此外,沃尔沃方面甚至还对当前局势做出了提前预判,这使得其备件数量大规模增长,并达成了超1个月的成果。
推动电气化与可持续的进展 新平台、新技术还会远吗?
抛开上述沃尔沃之于种种困难层面的重点动作,其厂商也并未减慢推动电气化与可持续领域的进程。围绕电气化方面的转型,沃尔沃不仅已经为全车系推出了新能源车型,对于未来,沃尔沃也给出了我们一份具体的时间表,根据计划,其品牌将在2025年实现全面电气化,届时纯电车型占比将达到50%,其余为混动车型。待到2030年之时,沃尔沃将一跃成为纯电豪华车企。
产品端,沃尔沃的下一代纯电汽车将会采用全新的SPA2平台打造。与此同时,在未来十年间,沃尔沃旗下车型所搭载的电池,其能量密度预计将突破1000 Wh/L(700Wh/kg)的里程碑,并实现1000公里的实际续航里程。
然而,电气化的进程开展还远不止于此,全新的生产制造标准也是沃尔沃所看中的。今年3月28日,沃尔沃台州工厂便宣布完成了100%电能碳中和的目标。至此,沃尔沃所有在华工厂都实现了绿电目标。其中成都工厂和大庆工厂是国家认证的“绿色工厂”。
而就在上个月的6月2日,沃尔沃汽车还直接晋升为了全球首家签署SteelZero倡议的汽车制造商,其核心正是通过提升对无化石钢材的需求,加速全球钢铁产业的碳中和转型,以实际行动不断降低碳排放。显然,沃尔沃正在通过加入SteelZero方式,履行其2030年针对所采购的钢铁提出严苛的二氧化碳含量要求的承诺。
写在最后:
不得不说,无论是安全亦或是以人为本的初心,二者均是沃尔沃95年来的品牌之本。针对2022年,沃尔沃寄希望通过以“安全感”的形式,带给人们对于其品牌向上+转型的决心。在全行业销量下行的局面下,沃尔沃不仅稳住了局面,对员工、用户、经销商加以更大的关怀,同时还在新零售端持续发力。伴随着电气化转型的需要,沃尔沃让我们看到了其变革的决心。完成破局后,或许“安全感”仍是沃尔沃日后带给我们的第一印象。正是基于此,其也成为了沃尔沃汽车未来发展最坚实的基础。