打造最后三公里，远程眼科技术赋能眼镜店实现差异化竞争？

近几年，随着人们对健康的关注度增加和对视觉健康需求的提高，传统眼镜店简单的产品销售模式已经不能适应行业的发展速度。流量逐渐减少，老客户信任度下降，许多中小型眼镜店几乎没有客流。

面对这种严峻形势，眼镜行业寻求转型升级，这已经成为势在必行的选择。

首先，眼镜店需要改变传统的经营模式，从产品利润为导向转向注重服务价值。不再只卖眼镜，而是提供更多眼健康服务，如验光配镜、眼健康咨询、眼健康管理、眼健康产品等等。这样一来，在增加新的盈利点的同时，眼镜店的传统盈利模式也得以保留，解决了眼镜店产品结构单一、复购率低、服务能力不足的问题。

其次，眼镜店的销售范围一般只限于半径三公里，这就是互联网行业常说的最后三公里。最后三公里指的是互联网企业难以触及的与顾客最接近的距离，同时也是眼镜店的竞争优势所在。这个范围包括了人脉和情感关系的维系，几乎所有的业务都源自于此。如何有效地利用这个范围，高效地满足客户需求，是眼镜店成功转型的关键。

最后，产品销售方面的差异化是非常重要的，在激烈的市场竞争下，利用互联网工具和第三方优势资源来拓展流量渠道和丰富产品线是必须考虑的。然而，眼镜店的转型选择却成为了所有店主的头疼问题。

其中一个选择是将眼镜店转型为视光中心，这是近几年比较热门的行业发展方向，只需要进行店铺和设备的升级即可。然而，视光中心只能提供眼健康评估等常态化眼视光服务，无法提供眼部检查、诊疗和医学验光等医疗属性的眼健康服务，很难实现产品的差异化。

另一个选择是升级为眼科诊所，虽然具备医疗属性，但需要投入大量资金引进昂贵的检查设备和聘请专业的医务人员，给眼镜店增加了沉重的负担。

此外，由于经营惯性的限制，眼镜店往往很难自身实现转型升级，因此需要借助第三方机构的力量来推动变革。

实际上，远程眼科作为一个备受眼视光行业关注的领域，是一个不错的选择。与视光中心和眼科诊所相比，远程眼科不仅具备医疗属性，还拥有丰富的专家资源和项目资源，可以为眼镜店提供多元化的眼健康服务。可以说，远程眼科为眼镜店带来了新的发展机遇。眼镜店可以通过入驻远程眼科平台，不仅能为顾客提供知名三甲医院的眼科专家团队的看诊服务，还可以合规开展角膜塑形镜验配，还可以拓展散瞳验光、哺光仪、低视力康复、干眼治疗等需要医疗属性的眼健康项目。这不仅丰富了门店的服务内容，还大大降低了眼镜店的经营成本。

借助远程眼科平台和数字化商城，眼镜店得以与顾客更加密切地连接和沟通。顾客可以通过在线预约眼健康检查和验光、浏览眼镜店的产品和服务、查看个人眼健康记录等方式与眼镜店互动。这种方式不仅打通了与顾客之间的最后三公里距离，还帮助眼镜店快速提升品牌形象和市场竞争力。此外，通过提供到店服务，眼镜店还能吸引更多的年轻消费者，为他们提供高质量的眼健康服务，并满足他们的期望。

可以说，相对于传统的视光中心和眼科诊所，远程眼科已经成为眼镜店升级转型的快速路径。当然，每家眼镜店的情况各不相同，需要根据实际情况制定相应的升级转型计划，以实现持续发展。