【沟通篇03】《非暴力沟通》表达感受背后的需求，建立不卑不亢的人际关系。

“没有单纯、善良和真实，就没有伟大”——列夫·托尔斯泰

学会和理解，如何对自己的感受负责。我们活在自己的主观世界之中，逐渐走向自己所坚信的习惯和方向 。对他人的怀疑和对自己价值否认的一类的话。眼中的世界充满了不安和不确定性，习惯了被对比、被否认、被忽视的相处模式，因此暗示对方珍惜自己，希望对方能用行为证明对方心中自己的价值。忧虑不是事实，造成用疯狂的语言攻击保护自己，导致实现了对立，进而形成了忧虑的现实。他人的言行和举止会激发我们内心的种种感受，源于我们如何看待他人的言行、心理需求、对对方的期望。感受到负面信息时候：一、指责自己，羞愧、懊恼、压抑，并且无法解决问题，积攒能量二、指责他人，滋生愤怒和冲突、这类语言并不具备表达感受和解决问题的功能，通常是进行情绪的宣泄。三、关注我们自己的需求和感受，1、别人是主观臆断，2、认清自我的感受和情况，对方内心未被满足的需求因为我的言行被唤醒了，并不应该与对法对立。“我感受到了挫败，但是你不尊重我不是你的意愿，告诉我与当下的客观分析”——情感引导，帮助识别（不清楚事实但是理解感情并安慰，过后理性分析，引导，互相保护对方）。情绪出现的时候，正是成长的机会，情绪压力产生堆积，先处理好情绪，大禹治水，耐心的引导宣泄，输出正向价值感 。一切的情绪都有原因，四、关注对方的情感和需求 我感觉到了你有些愤怒，是因为我的行为对你造成了冲突吗？冷静理性分析事务。分析现象，导向事情发生的本质。再针对进行安抚，满足对方的需求之后，更好的表达自己的心意。是黑是白只在一念之间，宣泄情绪，不如正确引导情绪后，再分析。让他人为自己的情绪负责。歪曲的驱动力会导致堆积坍塌，启动自我辩护和防御的措施。面对有希望和我们建立沟通的人，我们越能直接说出自己的感受以及相关的需求，他人就越有可能对我们做出善意的回应。生活中的痛苦来自于自我和他人的情绪奴役，情绪出现的时候调动了防御机制和主观感受，使精神遭受苦难。幸福来自于学会做自己的主人，而不是与他人争做主宰者。

一、情绪的奴隶 身边的人的情绪变为压力的主要来源，希望对方在亲密关系中给予美好等等。得到爱情，失去自我，抗拒并指责，或者认命心生内疚转化为怨恨。忽视自己的感受为他人情绪负责人，自认为受害者，然后变成现实受害者。二、情绪自主的青年期、可憎的面具 关我屁事，别跟我说：学会不被情绪控制的方式处理事务，对自己怀有需求心存恐惧。压抑自己内心的需求，造成崩溃。女性的合理化压抑心理需求。相比委曲求全，能够大大方方的表达出你的需求，是你的权利，你需要质疑会让你痛苦的习惯，哪怕对放没能配合，也是自我成全的方式。三、情绪的主人，发自内心的慈悲和爱来互相给予。我们既不在为他人的感受承担责任，又能全然地位置的意愿感受和行为负责。 牺牲他人也无法满足我们自己的真实需求。建立连接：非暴力沟通是能够既能够帮助我们清晰的表达自己， 又能同样关心他人，从而实现我们的情绪自由。情绪自主的成熟期：自由且清晰地表达自己，不卑不亢的回应和看待他人。

看见感受背后的需求，他人并非我们感受的根源，区分观察和评判，脱离对抗关系。通过观察我们会认清自己正在思索的到底是事实还是一个担忧，带着清晰的事实运用第二要素的方法，将我们的感受识别并表达出来。确定对方是一位能够建立沟通的人时，开始第三要素，看见自己情绪背后的需求。我们从小生长于充满评判批评论断他人的环境中，以至于我们时时刻刻都在保护着自己，生怕他人一不小心就会用言语或行为侵犯进来，但往往这种状态下总会弄巧成拙，我们担心被他人伤害，但最终把他人弄得遍体鳞伤，我们还怕他人看透自己，但最后因为把自己包的太严实而孤独无助。共同的核心是“渴望”。人类是社会性的动物，我们渴望被爱、被接纳，渴望与他人建立连接共同进退。总是输给自己无法得到回应的恐惧。善意永远都没有错，善意最对得起的人就是自己。非暴力沟通是一种价值观。把温暖和善意带给更多需要的人。