揭开错误的黑幕！如何抵御职场失误？

当谈到员工出错时，很多公司的第一反应是建立制度和加强管控，以确保问题得到解决并避免再次发生。从表面上看，这只是一个流程和规定的问题，实质上更深层次的问题是对员工的不信任，甚至是对人性弱点和恶意的假设。

字节跳动作为一家快速发展的科技公司，却选择弱化制度，并对员工持有善意假设。字节跳动相信员工具备自驱力、能力强大并且值得信任。这也是他们高效运营的原因所在。

善意假设激发员工的自驱力，帮助实现高效目标达成。相反，弱点假设则需要通过奖惩措施来激励员工，他们会不断追逐奖励并避免惩罚，结果则是员工只会被动接受任务，不敢去尝试有挑战的事情。因此，公司需要树立起一个相信员工、给予善意的工作氛围。

许多公司抱怨OKR（目标与关键结果）很难推行，认为自己缺乏像字节跳动这样素质高的员工，也没有字节跳动那种开放透明的企业文化。这些问题只是表面现象，根本原因在于公司从未真正相信过员工，缺乏善意的氛围，导致员工无法将公司的事当作自己的事，并且缺乏勇气去追求有挑战性的目标。

因此，为了确保员工不出错，公司需要打破对员工的不信任，树立起一个充满善意的工作环境。只有这样，公司才能激发员工的自驱力和创造力，实现高效的工作表现。

尽管建立制度和管控有时是必要的，但它们不应成为唯一的解决方案。通过善意假设，公司能够赋予员工更多的责任和自主权，这样他们才能在工作中展现出更多的潜力和创造力。

对于字节跳动来说，他们的成功并不仅仅源于先进的技术和创新的商业模式，还在于对员工的善意假设和信任。这种文化可以成为其他公司的借鉴，以帮助他们建立一个更高效和有成就感的组织。