沈阳罗森便利店冰杨梅产品吃出虫子 消费者投诉目前未得到解决
2022年3月19日 21:43本人于饿了么平台在沈阳罗森便利店（沿海国际分店）购买了几样产品，在包装精美的冰杨梅产品里面吃到一条虫子，对本人的身心健康产生了不良影响，正常情况下，食品里面不应该出现如此大的虫子，更何况是经过生产加工处理的食品，卫生情况堪忧。罗森让我与此产品生产厂家一番食品公司公司沟通，但其与我沟通时一直在与我周旋，毫无诚意，一直在拖延时间。因此本人对此产品厂家的生产管理产生怀疑，食品安全问题存在很大的隐患，根据食品安全管理条例要求赔偿1000元。
此平台投诉后，一番食品公司的经理与我沟通协商，悉心帮助我解决问题，但并不能代表其公司领导层面的态度，该公司仍然不想按照食品安全法（赔偿金额不足1000元的，为1000元）的规定执行，第一次要求本人亲自拍摄虫子照片，视频，公司不认可，第二次又让我去罗森给商家鉴定，罗森经理亲自拍摄照片、视频取证，还是不行，现在又要求我把证物寄给他们公司现场鉴定，我想其公司鉴定结果也不一定具有可信度，维权道路上缺少实物证据对维权想必会有很大影响。因此投诉不会停止，并且会多平台多渠道投诉，由此可见食品安全问题平时不重视，一旦出事就开始推诿扯皮，毫无诚意，只为减少那千八百块的损失。
罗森（沈阳）便利店有限公司成立于2019年，在全球拥有1.9万家门店，其中中国有4500家。目前在沈开设155家，2021年营业额实现3.2亿元人民币。
